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매슬로우(A. Maslow, 1970)의 욕구 위계설은 인간의 욕구 수준을 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속감과 애정욕구, 자존감 욕구, 자아실현 욕구 등으로 구분하는데 마케팅 커뮤니케이션 측면에서는 제품이 유형이나 목적에 따라 각기 다른 수준의 욕구를 통해 소비자의 욕구를 자극하게 된다.
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노드스트롬 기업분석
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[소비자행동]한국소비자와 일본소비자의 차이
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MS 워드 
