공인중개사의 자기효능감과 직무만족감이 경영성과에 미치는 영향 분석

소개글

"공인중개사의 자기효능감과 직무만족감이 경영성과에 미치는 영향 분석"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 공인중개사의 자기효능감
2. 공인중개사의 직무만족
3. 공인중개사의 경영성과
4. 자료수집
5. 자료분석

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

공인중개사는 공인중개사법 제2조에 정의한 바대로 공인중개사법에 의해 공인중개사자격을 취득한 자이다. 토지와 건축물을 포함한 토지의 정착물과 그 밖에 대통령령이 정하고 있는 재산권과 물건 등의 중개대상물에 대하여 거래 당사자들 간의 매매와 교환과 임대차 그리고 권리의 득실 변경에 관한 행위들을 수행하는 자격을 가진 사람이다. 공인중개사는 이 자격을 취득하면서 부동산 중개의 업무를 수행하는데, 이때 부동산중개란 중개업자가 소비자들의 부동산 거래를 돕기 위하여 서비스를 제공하는 행위를 말한다(방경식·장휘순,2009). 과거에는 공급자 중심의 부동산 시장에서 매매 당사자들의 거래 성립을 위해서 물건을 소개하고 알선하는 수준의 중개서비스만 제공하는 수준에 불과했다. 부동산 중개 서비스 분야는 특히나 기존의 구습과 관례를 내세우면서 혁신적이고 효율적인 업무의 개선이나 영역확대와 서비스의 고급화를 위해 노력하지 않았으며(김훈,2007), 중개업소의 종사자 수도 적어서 크게 경쟁에 대한 압박을 느끼지 못하는 상황에서 중개서비스의 품질에 대한 관심이 적었다고 말할 수 있다. 그러다보니 그동안 공인중개사는 단순하게 거래물건을 공급자와 수요자 사이에서 연결시켜 주는 역할만 하게 되었고, 전문직이 아닌 영세자영업자의 위치에서 사회적으로 홀대받고, 스스로 자긍심을 가지지 못하는 상황이었다(이동진,2006).

지난 2006년 1월에 종전의 「부동산중개업법」과 「공인중개사의 업무 및 부동산거래신고에 관한 법률」이 전문자격사법인「공인중개사법」과 「부동산거래신고에 관한 법률」로 분리되면서, 2014년 7월 29일에 전격 시행되었다. 그리고 전문성의 강화를 위해서 2016년 1월 29일 시행된 실무수습제도와 2014년 1월 28일 시행된 연수교육제도를 도입함에 따라서 개업공인중개사의 전문성이 한층 높아지는 계기가 되었다. 또한 부동산중개업 분야의 지속적인 혁신의 노력이 더해져 부동산 중개서비스에 대한 부정적인 사회의 인식을 타파하고 성숙한 중개서비스 문화를 정착하게 되었으며(장우진, 2006), 부동산중개업이 단순한 거래의 중개자나 혹은 매개자의 역할만 하던 복덕방 수준의 중개에서 벗어나게 되었다.

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