7. 넷세대의 정의 및 넷세대를 중심으로 하는 인간관계의 이해

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본 조사는 '소통수단 확장=인간관계 확장'이라는 등식에 착안해 신기술이 결합된 매체에서도 다르고 인간관계 패턴을 구현하는 패턴이 매우 다르기 때문에 인터넷과 모바일 사용자의 인간관계망을 탐색적으로 관찰해 그 차이를 밝혀내고자 했다. 또한 이러한 차이로 인해 발생하는 인간관계 현상의 특성을 고찰한 후 전자상거래 관점의 시사점을 도출하는 것을 목적으로 출발했다. 분석 결과는 아래와 같이 정리할 수 있다. 첫째, 인터넷과 모바일이라는 커뮤니케이션 채널에 따라 연령별 커뮤니케이션 형태의 공통점은 같은 연령층과의 커뮤니케이션이 가장 많다는 점이다. 단순 강도(주파수)를 보면 오히려 휴대폰이 인터넷보다 인근 연령층과의 교류가 활발하다는 것을 알 수 있다. 이는 또래 간의 교류가 가장 빈번함을 나타내고 있으며, 유유자적의 효과를 의미할 뿐만 아니라 각 연령층이 공통적으로 가까운 연령층에서도 상을 실현할 수 있음을 의미하는 큰 교류를 한다. 둘째, 인터넷과 모바일 두 미디어의 관계 유형을 분석한 결과 두 미디어의 응답자와 커뮤니케이션 파트너로 지정된 사람 간의 관계에 급격한 변화가 없었다.

참고 자료

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