시장조사연구 교안 요약정리

소개글

시장조사연구

목차

1. 마케팅조사의 역할
2. 마케팅조사의 절차
3. 조사의 목적의 설정
4. 조사디자인
5. 2차자료와 정성조사
6. 서베이법
7. 관찰법
8. 실험법
9. 설문지법
10. 측정의 기초
11. 척도의 개발
12. 척도의 타당성
13. 표본추출
14. 맺음말

본문내용

1. 마케팅조사의 역할
마케팅조사란? 마케팅에 대한 의사를 결정하기 위해 필요한 정보를 제공하기 위해서 수행하는 활동이라 할 수 있다. 기업이 어떤 상품을 팔기 위해서는 잠재적 구매자에 대한 다양한 정보를 조사할 필요성이 있는데 이러한 활동을 마케팅조사라 하는 것이다. 마케팅에서 가장 중요하게 보는 것이 교환이라는 관점이다. 마케팅을 교환을 원활하게 일어나게 하는 일련의 과정이라 할 수 있다. 성공적인 마케팅을 수행하기 위해서는 STP전략을 통해 시장을 세분화하고, 4P전략으로 마케팅을 성공적으로 이끌 수 있는 전략을 세워야한다. 이러한 요소를 활용하기 위해서는 마케팅조사를 통해 올바른 정보를 확보하고 올바른 의사결정을 해야할 것이다. 수집된 정보가 양질의 정보일수록 올바른 의사결정에 더욱 가까워 질 수 있다. 그렇다면 마케팅조사는 어떻게 이루어지는 것일까? 먼저 마케팅조사를 하기 위해서는 수집방법을 계획하고, 자료를 수집 분석한 후 이 자료를 통해 발견된 점이나 시사점을 찾아 의사결정자에게 전달하는 것을 일련의 과정이라 할 수 있다. 마케팅조사는 크게 문제를 발견하기 위한 조사와 문제를 해결하기 위한 조사로 나눌 수 있다.
전략적마케팅은 포괄적인 시장이 아닌 세분화된 표적시장을 중심으로 포지셔닝을 하고, 4P 요소를 통해 관리해 가는 전략이라 할 수 있다. 마케팅조사가 이루어지기 위해서는 정보의 보유, 의사결정의 중요성, 시간의 제약성, 자원의 제약성, 정보의 가치 대비용, 조사의 실시 등의 요소가 갖추어져 있어야 한다. 마케팅조사 유형을 나누자면 개별기업의 구체적 요구에 따라 실시조사(Ad-hoc조사), 기업고객에게 판매하기 위해 조사기관에서 주기적으로 조사(Syndicate조사), 하나의 조사에 여러 고객들이 함께 참여하여 질문갯수별로 조사비용부담(옴니버스조사) 등이 있다.

2. 마케팅조사의 절차
마케팅의사결정을 함에 있어 아무런 정보도 없이 의사결정을 하는 것은 마치 이정표없이 표류하는 배와 같을 것이다.

참고 자료

없음