스타벅스의 가치사슬 모형 및 포터의 경쟁세력 모형(5 Force model) 사례

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전략이란 경쟁우위 창출이고, 전략을 도출하는 데 여러 환경 분석이 있다. 외부 환경 분석과 내부 환경 분석 중 포터의 경쟁 세력 모형은 대표적인 외부 환경 분석 모형이다. 따라서 정보 시스템 도입 때 가장 효과적으로 도입된 모델을 이용하여 적용하는 모델로 가장 많이 부각되어 왔기 때문에 가장 효과 적인 기업의 외부환경에 대한 전략도출 방법론으로 평가가 되고 있다.
스타벅스는 1971년 시애틀에 위치한 한 매장에서 시작되었다. 그곳에서부터 스타벅스는 세계에서 가장 인정받는 커피전문점 브랜드중 하나가 되었다. 스타벅스의 웹사이트에 따르면, 스타벅스의 사명은 “to inspire and nurture the human spirit-one person, one cup and one neighbourhood at time.”(인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다. 이를 위해 한분의 고객, 한잔의 음료, 우리의 이웃에 정성을 다한다.) 이다. 마이클포터 5Forces 분석모형을 통해 스타벅스를 기존 경쟁사, 고객 그리고 공급자의 교섭력,신규 진입자의 위협, 대체자의 위협, 이 다섯 가지의 역량을 분석해보고자 한다.

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