치료적 의사소통 보고서 (A+자료)

목차

1. 임상실습 중 의료진과 환자 및 보호자의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 구체적으로 기술하시오.
2. 위의 사례에서 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 부분을 구체적으로 기술하시오. (언어적/비언어적)
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 방안을 제시하시오.
4. 임상실습 중 본인이 다른 사람과 치료적 의사소통 방법 이용과 그 결과를 구체적으로 제시하시오. (언어적/비언어적)

본문내용

- 사례) 투석 예정 환자분의 바이탈을 측정하는 도중 환자분께서 가슴의 통증을 호소하셨다. 급히 담당간호사 선생님을 불러왔고, 선생님께서는 환자분의 통증 양상과 정도를 대화를 통해 사정하시고 큰 문제가 아닌, 환자분의 긴장으로 인해 느낀 일시적인 가슴 답답함임을 알고는 접촉, 표정 등의 치료적 의사소통을 통해 긴장을 완화해드렸다.

- 사례 선정 이유) 비언어적 표현은 언어적인 부분 보다 훨씬 더 강렬하게 기억되고 자극된다고 한다. 언어적인 치료적 의사소통이 부족했음에도 이 사례를 선정한 이유는 담당 간호사분의 비언어적 의사소통이 굉장히 잘 되어 있다고 생각했기 때문이다. 어느 정도 숙련되어 있는 베테랑 간호사 같았고, 말투나 친근함의 정도가 처음 보는 내가 보아도 느낄 만큼 환자분과의 rapport가 깊게 형성되어 있던 것 같다.

참고 자료

김희숙 외 공저(2019), 최신정신건강간호학 개론 5판, 학지사메디컬. 221-229
안효자 외(2018). 인간관계와 의사소통 제3판, 수문사 171-185