A+ 아동간호학실습 의사소통 갈등해결 보고서

소개글

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목차

갈등사례1 > 신규간호사 ? 아동 대상자에 적합한 의사소통술을 적용해보자.
갈등사례2 > 신규간호사 – 보호자
갈등사례3 > 신규간호사 – 경력간호사
갈등사례4 > 신규간호사 – 의사

본문내용

대상자에 적합한 의사소통술을 적용해보자.
＊3세 아동의 이름을 이제훈이라고 설정한다.

간호사 : (아동에 눈높이에 맞춰) 안녕하세요. 담당 간호사 김OO입니다. 우리 친구는 이름이 어떻게 돼요?　　

제훈 : (대답 안 함)　

보호자 : 이제훈이에요~ 해야지~

간호사 : (눈높이를 맞춰 웃으면서) 아~! 제훈아 안녕~ 선생님이 제훈이 팔찌 한 번 볼 수 있을까?

제훈 : 싫어!! 싫어!!

보호자 : 제훈아~ 팔찌 간호사 선생님한테 한번 보여드리자~

제훈 : (투덜거리며 팔을 보여준다.)

간호사 : (밝게 웃으며) 우리 제훈이 착하다~ 제훈이 어머님, 오늘 소변검사를 해야 해서 소변 수집기를 부착 할 건데 혹시 제훈이가 거부하면 어머님께서 잡아주시겠어요?

보호자 : 네 알겠습니다~ 근데 제훈이가 겁이 많아서 아마 잘 안 하려고 할거예요.

간호사 : (눈높이를 맞춰 자세를 숙이고 인형을 보여주며) 제훈이 혹시 인형 놀이 좋아해? 선생님이
인형 몇 개 가져왔는데 우리 같이 인형놀이 할까??

제훈 : (관심을 보이며 손을 뻗는다) 인형 좋아! 나는 뽀로로 할래!!

참고 자료

없음