A++ 아동간호학 실습 의사소통 갈등해결 보고서

목차

1. 갈등사례
1) 신규간호사 – 아동
2) 신규간호사 – 보호자
3) 신규간호사 – 경력간호사
4) 신규간호사 – 의사

본문내용

신규간호사 : (아동의 눈높이를 맞추며 가벼운 미소를 띤 얼굴로) 안녕하세요. 담당간호사 김간호선생님이에요. 우리 어린이 이름이 뭐예요?
아동 : (계속 울면서 대답하지 않고 쳐다보기만 함)
신규간호사 : (손에 있는 뽀로로 인형을 가리키면서) 혹시 이 뽀로로 인형 좋아해?
아동: (울음을 그치고 인형을 보고 웃는 얼굴로 바뀌면서)네..!
신규간호사 : 그럼 이 인형 줄게! 대신 선생님 말에 잘 대답 해줄 수 있어?
아동: 네!
신규간호사: (인형을 주면서) 그럼 우리 어린이 이름이 뭐예요?
아동 : 나아동이요!
신규간호사: 그러면 생일이 언제인줄 알아요?
아동 : 6월 6일이요.
신규간호사 : 아~ 6월 6일이 아동이 생일이구나? 선생님이 아동이 팔찌 한번 봐도 될까?
아동 : (팔을 내밀며) 네
신규간호사 : (입원 팔찌를 확인하면서) 그래. 아동이 맞구나~

참고 자료

없음