맥도날드,맥도날드PinkSlime 파동,맥도날드 쓰레기고기,맥도날드위기관리전략

목차

1. Warming Up
1) “Old Spice”의 YouTube를 이용한 마케팅
2) “Google plus”의 ‘크랙 되었나요?’ 답변

2. 상황 분석 : PinkSlime 파동, 맥도날드 쓰레기고기

3. 위기 관리 전략 : Our Food, Your Questions
1) Honesty and Transparency

4. 제언

5. 결론

본문내용

#1. Warming Up
.Google Plus “크랙 되었나요?”
Windows 8 , 크랙 되었나요?
크랙 : 불법으로 복제하거나 파괴하는 것
아직요, 그런데 곧 될 겁니다.

.Old Spice 의 YouTube를 이용한 대화 마케팅 전략

#2. 상황 분석 맥도날드 암모니아 소고기 핑크슬라임의 진실
Pink Slime : 쇠고기 찌꺼기를 갈아 암모니아로 소독하여 만드는 패티

.Jamie Oliver Food Revolution – Pink Slime (2011)
2011년 말 영국의 유명 요리사 제이미 올리버가 맥도날드 햄버거 패티의 원료가 되는 핑크 슬라임에 문제 제기.

YouTube 동영상 급속도로 유포

조회수 169만 건

.캐나다 주요 언론 부정적 기사
.맥고객, SNS에 진위 여부 확인 질문
- 각종 루머 난무

참고 자료

없음