서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오

소개글

교과목명: 리더십
주제: 서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 서번트 리더십의 개념
2) 서번트 리더십의 특징
3) 전통적 리더십과의 차이점

3. 결론

본문내용

1)경청
그린리프는 단순히 상대방이 하는 얘기를 듣기만 하는 것이 아니라 상대방이 얘기하는 것을 이해하고 공감해주면서 들어야 한다고 주장했다. 경청은 리더가 가져야 하는 가장 기본적인 자질이며, 경청을 통해서 구성원들에 대한 존중을 나타내고 그들의 요구 사항을 정확히 알게 되어서 팀의 방향을 올바르게 잡을 수 있다.

2)공감
그린리프는 상대방의 노력이나 성과에 대해서 불만족스럽더라도 지금까지 한 것에 대해 인정하고 받아들여야 한다고 주장했다. 세상에 완벽한 인간이 없듯이, 대부분의 사람들이 미완성적이기 때문에 상대의 부족한 부분을 참고 포용해주면서 인정해줘야 한다는 의미이다.

3)치유
구성원들이 가진 아픔과 스트레스를 해소시켜주도록 돕는 것이 치유의 과정이다. 그린리프는 치유가 인간관계속에서 서로 배려하고 존중하면서 온전히 이루어질 수 있다고 생각했다.

4)설득
그린리프는 강압적으로 권력을 행사하는 것은 옳은 일을 하는 것이라 할지라도, 상대방에게 거부감을 준다고 하였다.

참고 자료

기업의 서번트 리더십 사례 연구, 경희대학교 대학원, 장선옥, 2010
[인력관리]서번트 리더십 왜 필요한가, 중소기업뉴스, 2003
http://www.kbiznews.co.kr/news/articleView.html?idxno=3749