이번 기말과제를 통해, 기업이 혁신적 서비스를 개발할 때 기업 내·외부의 지식을 어떻게 획득하고 활용해야 하는가에

소개글

과목명 : 지식경영론
주제: 이번 기말과제를 통해, 기업이 혁신적 서비스를 개발할 때 기업 내·외부의 지식을 어떻게 획득하고 활용해야 하는가에 대해서 한학기동안의 내용을 정리하는 시간이 되었으면 좋겠습니다.

목차

1. 카카오의 O2O 서비스 사업 확장에 대한 평가
2. 카카오 모빌리티의 방식과 평가
3. 참고문헌

본문내용

1. 카카오의 O2O 서비스 사업 확장에 대한 평가

1) 지식경영의 의미
지식경영(Knowledge Management)이란, 조직이 지식(Knowledge)이라는 무형의 자산을 어떻게 창출하고 저장하며 이동 및 공유하고 조직의 사업과 운영에 적용하는지와 관련한 제반의 경영 행위 내지 비즈니스적 과정(Business Process)을 의미한다.
이는 오늘날 지식의 가치가 새삼 주목을 받고 있는 상황에서 특히 중요한데, 과거에는 기업의 생산성이나 생산 능력은 노동과 자본 등 물적인 요소에 의해 결정된다고 보았지만 오늘날에는 기업의 생산성을 분석하는 관점에 변화가 생겼기 때문이다.
특히 지식은 기업의 무형 자산(Intangible asset)으로서 그 의미가 크며, 이러한 관점에서 기업은 여러 종류의 지식을 획득하고 축적하여 활용하는 방안을 고민하면서 "지식 경영"을 실시하기 위해 노력하고 있다.

참고 자료

플랫폼 비즈니스 관점에서 본 카카오택시, 동아비즈니스리뷰 300호 Revisiting Case Studies 2020년 7월 Issue 1
피터 드러커, 지식경영, 현대경제연구원, 1999