학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다. 선택된 제품의 마케터가 그(또는 그녀)의 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다. 경쟁 브랜드의

소개글

"학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다. 선택된 제품의 마케터가 그(또는 그녀)의 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다. 경쟁 브랜드의"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 심리 이론
2. 의사 결정 과정
3. 사례
4. 구체적인 마케팅 촉진 전략
5. 경쟁 브랜드의 구체적인 마케팅 촉진 전략

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

소비자심리이론은 우리가 주어진 소득으로 만족을 극대화 하려고 하는 소비자의 선택에 대해서 분석을 다루고 있는 이론이다. 개인의 선택의 결과로 인해서 각종의 경제 현상을 분석하는 것에 기초적인 바탕이 된다.

이러한 소비자 심리이론에는 세 가지의 특징이 있다. 첫 번째는 손실 회피 성향이다. ‘인간은 불확실한 이익보단 확실한 손해를 더 체감한다’라는 말처럼 사람은 손실을 이익보다 더 크게 느낀다는 것이다. 예를 들어서 100만원을 주은 것 보다는 10만원을 잃어 버린 것에 더 크게 감정을 느끼는 것이다.

두 번째는 인지 부조화이다. 신념, 신념과 실제로 보는 것에 불일치나 비 일관성이 있을 때 나타나는 것인데 이 때 생긴 부조화는 우리는 상당히 꺼려한다. 예를 들어서 돈을 절약해야 하지만 항상 새로운 제품을 사는 것이다. 세 번째는 귀인이론이다. 자신이나 타인의 행동의 원인을 찾아내려고 그것을 위해서 추론하는 과정들을 설명하는 이론이다. 제품의 성과가 기대에 미치지 못하였을 때 원인을 찾아가는 과정인 것이다. 이는 곧 자신의 선택을 정당화 하는 이론인 것이다.

참고 자료

소비자행동 (마케팅전략적 접근) 이학식, 안광호(대학교수) 외 1명 저 | 집현재 | 2015.05.22.
소비자 행동, 마케팅 전략적 접근 / 이학식 안광호 하영원 (제3판)
소비의 심리학 - 남승규 저