넷플릭스

소개글

넷플릭스 기업전략과 마케팅사례 및 넷플릭스 SWOT분석과 성공과정 분석 및 넷플릭스 미래방향에 대해 서술하였습니다.

넷플릭스 기업전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
서울소재 명문대에서 기말고사 대체 자료로 제출해 높은 평가를 받았습니다

목차

1. 넷플릭스 소개

2. 넷플릭스 성공과정 분석

3. 넷플릭스 기업환경분석 (PEST분석)
(1) P (정치적환경)
(2) E (경제적환경)
(3) S (사회문화적환경)
(4) T (기술적환경)

4. OTT 서비스란?

5. 넷플릭스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. 넷플릭스 기업전략과 마케팅
(1) 인적자원관리 전략
(2) 역발상전략
(3) 내부마케팅
(4) 서비스마케팅
(5) 마케팅믹스 4P전략
1) Product (제품전략)
2) Price (가격전략)
3) Place (유통전략)
4) Promotion (프로모션전략)

7. 넷플릭스 미래방향제시

본문내용

1. 넷플릭스 소개

넷플릭스는 매달 정액요금을 내고 인터넷에 연결된 각종 장치에서 넷플릭스가 제공하는 각종 영화, 애니메이션, TV드라마,다큐멘터리 등 다양한 동영상 컨텐츠를 실시간으로 시청할 수 있는 스트리밍 서비스이다
1997년 넷플릭스는 사업초기 당시 비디오와 DVD 대여 및 판매사업을 주로하는 작은규모의 가게였지만 2007년 인터넷 net + 영화 flicks 라는 넷플릭스의 이름에 걸맞게 인터넷 스트리밍 영화산업으로 사업을 확장하였고 현재 업계에서 가장 성공한 플랫폼으로 성장하였다.
넷플릭스의 시작은 미국에서 제공된 서비스였지만 현재 글로벌 시장에서 급격한 성장세로 전세계 OTT시장에서 많은 영향을 끼치고 있다.

2. 넷플릭스 성공과정 분석

넷플릭스는 미국에서 케이블 TV에 비해 저렴한 멤버십 요금제와 다른 경쟁사들이 따라하기 쉽지 않은 자체제작 컨텐츠를 통해 비용우위 전략과 차별화 전략을 동시에 취할 수 있었다. 또한 외부 환경으로는 밀레니얼 세대의 등장과 모바일 시장의 규모와 파급력 확대로 넷플릭스의 매력을 널리 알릴 수 있었다.
그렇게 미국에서는 승승장구를 하며 명실상부 OTT산업의 1위 기업 이미지를 확고하게 굳혔다. 내수시장을 잡은 후 한국을 포함한 약 190개국에 서비스를 확대하였다.

3. 넷플릭스 기업환경분석 (PEST분석)

(1) P (정치적환경)
개인정보보호법, 라이선스에 위란 오픈소스의 보호, 저작권법의 보호, 브랜드네이밍

(2) E (경제적환경)
영화 한편을 보기위해서 지불하는 값으로 여러 편의 영화와 프로그램을 볼 수 있게 되었다.

(3) S (사회문화적환경)
혼자 영화를 보는 경우가 증가하면서 집,이동경로에서 간편하게 영화를 볼 수 있는 사이트들의 성장하였다.

(4) T (기술적환경)
셋탑박스를 이용하여 TV프로그램을 다시보던 서비스에서 인터넷의 발달로 간편하게 이동하면서 TV프로그램, 영화, 교육 등 각종 미디어콘텐츠를 제공하는 OTT서비스의 등장으로 넷플릭스가 성장하였다.

참고 자료

넷플릭스 세계화의 비밀, 라몬 로바토
OTT서비스의 콘텐츠 추천 기능 사용자경험 개선 연구 - 넷플릭스(Netflix)와 왓챠(Watcha)를 중심으로, 손보람, 최종훈
OTT 서비스 이용자들의 이용동기와 이용행태 - 넷플릭스를 중심으로, 김희재