사회복지실천기술론 실습과제. 공감에 바탕을 둔 의사소통, 누군가에 의해 자신이 진정으로 온전히 받아들여진 경험이 있는가? 누군가를 조건없이 온전히 받아들인 적이 있는가?질문기술, 경청기술, 명료화기술 적용하기

소개글

사회복지실천기술론 실습과제입니다.
실습주제는 총3가지 주제로 이루어졌습니다.

목차

1. 공감에 바탕을 둔 의사소통

2. 공감에 바탕을 둔 의사소통
1) 누군가에 의해 자신이 진정으로 온전히 받아들여진 경험이 있는가? 있다면 그때의 느낌은 어떠했는가?
2) 누군가를 조건없이 온전히 받아들인 적이 있는가? 어떻게 그렇게 할 수 있었는가?

3. 질문기술, 경청기술, 명료화기술 적용하기

본문내용

실습주제 : 공감에 바탕을 둔 의사소통 - 혼자 생활하는 거동이 불편한 70대 남성 노인의 표현

활동내용
소집단 모임 중
A조원: 70대 남성이 한 말 “우리 아이들은 바빠요. 내가 아파도 아들에게 연락 안해요. 짐만 되고 있어요” 이 부분에서 아들에게 피해를 주고 싶지않아하고, 미안해하는 마음을 크게 느끼고 있다고 함.
B조원: “내 아들과 손자들을 못본지 벌써 몇 해나 됐어요. 요즘엔 전화조차 안해요.“이 부분에서 자식이 보고싶고, 그리움 그리고 서운함이 있다는 것을 알수 있다고 함.
C조원: (긴 한숨을 쉬며 먼 하늘을 바라본다. 눈에 눈물이 핑 돈다)에서 몸도 아픈데 공허함, 외로움, 슬픔이 느껴지는 것을 알 수 있다고 함.
D조원: “온몸이 아파요. 아파도 내가 아들에게 연락 안해요. 짐만되고 있어서 빨리 죽어야지요.”(한숨, 눈물)에서 70대 남성은 슬픔과 외로움을 표현했으며 아들의 전화, 관심을 받기를 원함을 알 수 있다고 함.

정리 및 의견
: 공감에 바탕을 둔 의사소통에서 클라이언트의 언어적 표현과 비언어적 표현을 통하여 감정과 생각을 엿볼 수 있는데 70대 남성은 비교적 본인의 정서와 감정상태를 사회복지사에게 왜곡하지않고 표현한 것으로 보여진다. 70대 남성의 표현내용이 신뢰롭다면 클라이언트와의 관계에서 가장 어렵고 중요한 라포형성에 성공적인 것으로 분석된다. 그리고 전문가는 공감을 함께 느끼는 감정에서 그칠 것이 아니라 70대 남성의 문제원인과 결과, 해결방안까지 제시되어야 한다.

참고 자료

엄명용, 노충래, 김용석.2020. 사회복지실천기술의 이해(4판). 학지사.