조선대 생산운영관리 중간 정리

목차

1. 1장 생산공급관리 개여
2. 2장 생산공급 전략
3. 3장 제품과 서비스의 설계
4. 4장 프로젝트 관리
5. 5장 전략적 생산능력 관리
6. 8장 설비배치
7. 9장 서비스 프로세스
8. 6장 학습곡선
9. 7장 제조 프로세스

본문내용

생산공급관리란 무엇인가
- 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의

생산 프로세스 vs 공급사슬 프로세스
1. 생산
: 고객이 요구한 제품을 만들기 위해 기업이 자원을 전환하는데 필요한 제조 및 서비스 프로세스
- 제조 플로세스: 물리적 제품 생산
- 서비스 프로세스: 무형의 상품 생산

2. 공급사슬
: 기업의 제조 및 서비스 프로세스로 또는 이 프로세스에서 다른 프로세스로 정보와 자재를 이동

생산과 공급사슬 프로세스의 분류
: 제품과 서비스의 제공자의 관점에 따라서 분류된다

1. 계획
- 기존의 공급사슬을 전략적으로 운영하기 위해 필요한 프로세스
- 기업은 예상 수요를 어떻게 가용한 자원에 맞출 것인가를 결정
- 공급사슬을 모니터 하기 위한 측정 척도를 개발하여 공급사슬을 효율적으로 운영함으로써 고객에게 높은 품질과 가치를 전달할 수 있게 하는 것이 중요

2. 조달
- 기업의 제품을 창출하기 위해 상품, 서비스를 전달할 공급자의 선정에 관한 일
- 기업 파트너들 간의 관계 모니터, 개선 위한 척도로 가격, 배달, 지급 프로세스 등 사용
- 입고, 검사, 제조 설비로의 이송, 공급자 대금 지불 처리 등 포함

3. 제조
- 주요 상품이 생산되거나 서비스가 공급되는 프로세스
- 생산을 지원하거나 서비스를 제공하는 설비와 같은 기타 중요한 자원과 자재의 조정과 작업자의 일정계획 수립 프로세스가 필요
- 속도, 품질, 작업자 생산성을 측정하는 척도가 이 프로세스의 모니터에 이용됨

4. 배달
- 물류 프로세스
- 제품을 창고와 고객에게 전달하고, 공급 네트워크 전반에 걸쳐 정보와 제품의 이동을 조정하고 일정계획을 수립하여 창고 네트워크를 개발하고 운영
- 고객 주문 접수 관리와 고객의 대금 수납 송장 시스템 관리를 하는 정보시스템 운영

5. 회수
- 낡고, 불량이고 불필요한 제품을 고객으로부터 회수해 오는 프로세스

참고 자료

없음