B2B영업 직무분석

소개글

"B2B영업 직무분석"에 대한 내용입니다.

목차

1. B2B 영업이란?
2. 직무에서 하는 일
3. 필요 역량
4. 목표관리

본문내용

B2B 영업이란?
- Business to business. 즉 기업과 기업 사이에 이루어지는 전자상거래를 일컫는다. 단순히 기계, 원료 등 산업재를 거래할 뿐 아니라 유통, 서비스까지 포괄하는 개념으로 확대되었다.

- 고객사를 대상으로 자사의 제품 및 서비스를 제안하여 영업기회를 수주하고, 수주 이후에도 고객의 지속적인 서비스 이용을 관리하고 추가 영업 기회를 만든다.

- 영업은 어떤 상황에서든 수요를 창출하는 직무, 악조건 속에서도 수요를 창출한다. 어려워지는 시장 환경 속에서 새로운 수요처를 찾고 위기를 돌파해야 한다. 회사의 재고부담을 최대한 줄임으로써 회사를 키우는 것도 영업의 역할이다.

- 회사의 수익을 좌우하는 최일선 업무로써 회사 년간 판매전략에 입각하여 매출목표를 달성하고 신규 거래선을 개척하여 기존 거래선과의 유대관계를 강화함으로써 제품 판매율을 높이고 제품에 대한 고객 반응을 모니터링하여 관련부서에 통보하여 시장상황에 적합하면서 고객의 욕구에 부합하는 제품을 개발할 수 있도록 조언하고 또한 적극적인 영업활동을 통한 시장개척 및 확대를 통해 이익창출에 기여하는 업무

- 기업에서 영업처럼 노력의 성과를 직접적으로 명확하게 보여주는 일도 없다. 비교적 쉽게 접근할 수 있지만 아무나 그 성과를 얻어낼 수 없는 분야가 영업이다.

직무에서 하는 일
1. 제안서 및 견적서 작성
- 회사정보, 제품스펙 및 가격, 기술사항, 장점 및 기대효과, 공인 테스트 자료, 점유율, 만족도 등 통계 자료 필요. 때문에 유관 부서들과의 협조가 필수 (생산, 연구, 품질부서 등)
- 중요성 : 고객 신뢰도를 높이기 위해서는 자사의 사업 수행능력, 사업 수행방법, 비용 등과 같은 내용을 포괄적으로 정리하여 제안해야 하기 때문.

2. 계약관리 (계약명, 계약 금액, 계약 일자, 계약 당사자, 계약 기간 등 계약 정보를 기록)
- 고객이 주문하면 생산부터 배송될 때까지 과정이 계약 기간 내에 완료될 수 있도록 한다.

참고 자료

없음