지식경영 사례분석-데이콤사
- 최초 등록일
- 2021.12.02
- 최종 저작일
- 2021.05
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목차
I. 데이콤社 개요
II. 지식경영 프로세스
III. 데이콤社 지식경영 - 정보유통시스템(WINK)
IV. 데이콤社의 문제점과 대안
V. 대안 적용의 예상결과
본문내용
I. 데이콤社 개요
1982년 ‘한국데이타통신’으로 설립되어 1991년 데이콤으로 사명을 변경 후 공중정보통신, 비디오텍스, VT 사업 등을 행해왔다. 이후 2000년 LG그룹에 매각됨과 동시에 계열사로 정식 편입 되었다. 그럼에도 불구하고 이 기업을 선정한 이유는 조사한 타 기업들에 비해 다양한 지식경영 실천 전략을 활용하였다고 판단한 때문이며, 지식경영 실천 전략의 문제점을 개선했을 경우 매각되지 않고 더 성장할 수 있는 기업의 가능성을 생각하였기 때문이기도 하다. 이는 사례분석 부문에서 좀 더 자세히 후술해보도록 한다. 본 보고서에서는 관련 내용별로 참고문헌을 각주처리하기에 각주 양이 상당할 것으로 판단되어, 다음과 같은 논문 및 교재, 자료를 활용했음을 미리 밝히고 서술하도록 한다.
II. 지식경영 프로세스
지식이란 의사결정과정이나 경영활동에 효용가치를 발휘할 수 있는 실력・노하우・기술정보를 총망라한 것으로서, 객관적으로 측정 가능한 논리・기계적 형태의 ‘형식지’ 및 독특한 노하우와 주관적 경험으로 구성된 감성・직관・주관적 형태의 ‘암묵지’로 나눌 수 있다.
지식경영은 상기 기술한 지식을 활용하여 이윤을 창출하고자 하는 기업의 활동으로, 새로운 지식을 창출하고 이를 전 조직으로 확산・공유하여 다시 상품・서비스・시스템으로 형상화하는 프로세스로 정의된다. (Nonaka & Takeuchi)
참고 자료
없음