[독후감/경제경영/서평] 모바일 미래보고서 2022

소개글

2021년이 온택트였다면, 2022년을 대표하는 키워드는 무엇일까? 바로 펜트업이다. 펜트업은 외부 요인으로 억눌린 소비 심리가 폭발하는 현상인 ‘펜트업 효과’에서 따온 말로 이 책에서는 코로나19 이후 바뀐 소비 패턴에 대응하기 위해 등장한 IT 산업과 기술 트렌드를 설명한다.

2022년은 억눌렸던 소비와 기술 발전이 일어나면서 산업 전반이 활기를 되찾을 것이다. 메타버스, 스트리밍, ESG, AI, 네트워크, 금융에서 어떤 변화가 일어날지 책에서 소개한다.

목차

1. 한줄평
2. 저자 소개
3. 책 소개
4. 요약정리
5. 감상평

본문내용

[ 요약정리 ]

펜트업 트렌드 1. 디지털 사피엔스로 진화한 4050을 잡아라.
기존의 IT 트렌드들은 주로 디지털 경험에 익숙한 1980년대 초부터 2000년대 초 사이에 탄생한 밀레니얼 세대 중심의 서비스가 많았다. 하지만 펜트업 트렌드는 팬데믹으로 인해 디지털 서비스를 경험하기 시작한 중장년층까지 수용한다. 이들은 이미 오프라인 매장에서 쇼핑하는 대신 온라인 커머스를 이용하고, 은행에 방문하는 대신 인터넷 뱅킹을 이용하는 등의 변화를 경험했다.

2021년 3월, 과학기술정보통신부가 한국지능정보사회진흥원과 함께 조사하여 발표한 ‘2020 인터넷이용실태조사’에서 중장년층의 온라인 커머스와 인터넷 뱅킹의 이용률이 코로나19 이전보다 상승했다고 밝혔다. 전 연령대의 온라인 커머스 이용률은 전년 대비 5.8%P 증가했는데 50대와 60대의 증가율은 각각 16.1%P, 10.6%P로 평균 상승률보다 높게 나타났다. 또한, 인터넷 뱅킹의 평균 상승률이 11.6%P인 반면, 50대는 23.2%P, 60대는 23.6%P의 상승률을 보였다.

펜트업 트렌드에서는 디지털 경험이 풍부해진 중장년층을 타깃으로한 서비스들이 주목받고 있다. 4050세대 여성을 타깃으로 2020년 9월 론칭한 패션 앱, 퀸잇이 대표적이다. 퀸잇은 출시 7개월 만에 다운로드 100만 회를 달성했는데 이용자 중 80%가 40세 이상 여성이다. 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스에 따르면 퀸잇의 이용자 수는 2021년 1월 약 17만 명에서 같은 해 5월 72만 명으로, 5개월간 4배 이상 성장한 것으로 나타났다. 퀸잇은 아이디와 비밀번호 없이 휴대전화 번호로 쉽게 가입 및 로그인할 수 있고, 글씨 크기와 상품 이미지도 크게 제공해 편의성을 증가시켰다. 또한, 4050세대가 선호하는 백화점 브랜드가 직입점해 골프웨어와 아웃도어까지 상품 라인업을 확장하고, 구매 데이터를 통해 맞춤형 추천을 제공하며 큰 인기를 끌고 있다. 퀸잇은 2021년 5월 소프트뱅크벤처스, 카카오벤처스 등으로부터 55억 원의 투자를 이끌어 내기도 했다.

참고 자료

없음