성균관대 조직행동 2차개인과제 참고용
- 최초 등록일
- 2021.09.29
- 최종 저작일
- 2020.09
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목차
1. 과제1
2. 과제2
본문내용
커뮤니케이션은 '개인과 집단 간에 정보를 교환하거나 의미를 전달하는 과정'을 의미한다. 커뮤니케이션은 조직행동의 여러 주제들 중에서도 단연 핵심적인 주제로 뽑힌다. 따라서 탁월한 커뮤니케이션을 위한 개인의 역량 개발은 필수적이며, 이는 개방성, 적절한 자기노출, 긍정적 비언어적 행동, 적극적 경청, 효과적 피드백 등 다섯 가지의 부분으로 나누어진다. 앞으로는 이러한 요소들의 개념과 중요성을 살펴보고, 이에 비추어본 나의 커뮤니케이션 스타일과 개선방안에 대하여 다루도록 하겠다.
개방성은 상대방에게 자신의 목적과 목표를 명확히 표현하는 것을 의미한다. 즉, 의도를 숨기지 않고 진솔하게 표현하는 것을 뜻한다. 개방성이 결여된 대화는 자칫 상대방에게 답답하게 느껴져 원활한 커뮤니케이션을 방해한다.
참고 자료
없음