매슬로우의 욕구5단계 정의와 해당 예시 상품

소개글

경영학과 판매촉진관리 강의 때 과제로 활용했던 내용입니다.
각 계층(단계)별 정의와 실제 사례가 작성되어있습니다.
과제 점수 만점 받았고, 심리학 쪽과도 연관 되있기 때문에 다양하게 활용 가능 할 것이라고 생각됩니다.

목차

1. 생리적 욕구 단계
2. 안전 욕구 단계
3. 사회성 욕구 단계
4. 존경 욕구 단계
5. 자아실현 욕구 단계

본문내용

1 단계 : 생리적 욕구 단계
생리적 현상을 해결하려 하는 생리적 욕구이다.
시장 지배적 상품 또는 유사한 상품으로 핵심기능에 충실해야하고, 일정 이상의 품질을 가지고 있어야 한다.
희망하는 브랜드의 상품이 없을 경우, 원하는 상품과 가장 비슷한 상품을 제시하고 얼마나 비슷한 지를 설명한다.
상품의 핵심기능에 대해 충실하게 설명해야 하고 거기에 적당한 가격이 나온다면 더욱 좋다.
그 예로 고구마 대신 감자를 사려하는데 고구마와 비슷한 기능을 하고 가격 면에서 더 저렴하거나 이득이 있는지를 보고 구매를 할 수 있다.

2 단계 : 안전 욕구 단계
미래의 위협, 불안요소를 사전에 대비하고자 상품을 구매하는 단계이다.
미래에 대해서 불안하거나 위험요소가 생기게 되면 안전해지고 싶은 욕구가 생기게 된다. 믿을 수 있는 품질, 가격과 품질의 조화, 상품과 서비스의 조화, 확실, 안심, 안전 판매 상품을 제시할 수 있다.

참고 자료

없음