[A+] 카타르항공의 고객만족 서비스

소개글

카타르항공의 고객만족서비스 PPT입니다 :)

목차

1. 카타르 항공 소개
2. 카타르 항공의 서비스
3. 수업시간에 배운 내용 적용
4. 퀴즈 및 느낀 점

본문내용

카타르항공 소개
카타르 항공
• 1993년 설립
• 2017년 최고의 항공사
• 허브공항 도하 하마드 국제공항 (건설비용 170억 )
• 아시아나 항공과의 제휴
(카타르항공 자체 운항편을 이용해도 아시아나클럽 마일리지를 적립 가능)
└ 단 인천-도하 노선만 가능

‘ 카타르항공의 호화항공기 ’
보잉 777-300ER
• 2016년 세계 최고의 비즈니스 클래스로 선정
• 180도 완전 평면 침대로 전환되는 엑스트라 와이드 좌석에 마사지 기능 등을 탑재

보잉 787 드림라이너
• 공기질, 습도, 기압의 최적화는 기본
• 아치형 천장 동급 항공기 중 가장 넓은 창문 등 쾌적한 비행을 위한 디자인이 돋보이는 기종

참고 자료

없음