소비자행동론 문제인식유발 사례 A+
- 최초 등록일
- 2021.03.09
- 최종 저작일
- 2020.10
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소개글
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본문내용
1. 문제인식을 유발시켜 고객에게 구매의사를 하게해 성공한 기업사례 분석
Apple의 애플워치는 외적요인으로 기업의 마케팅 노력을 통하여 문제를 제시하고, 자신의 제품이 해결할 수 있다고 의미 전달했다. 그로인해 소비자들은 자신들의 내적요인의 변화가 발생하여 스스로 그 문제가 자신에게 발생할 수 있다고 생각하고 구매의 동기부여를 발생시킨다.
Apple에서 제시하는 문제제기는 예상치 못한 문제를 즉각적으로 해결해야 하는 <긴급적 문제>, 문제발생은 예상되나 즉각적인 해결이 필요치 않은 문제인 <계획적 문제>와 패션품목에 대한 <점증적 문제>도 해결할 수 있다고 보인다.
참고 자료
애플워치 시리즈 6 ( https://www.apple.com/kr/apple-watch-series-6/ )