CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시

소개글

경영학개론
1) CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. CSR과 CSV의 차이점
2. CSV 실시 기업 사례
3. 동기부여와 성과의 관계는
4. CRM, 관계마케팅, 내부마케팅이란 무엇인가

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론

현대사회의 기업들은 매우 치열한 경쟁을 치르고 있다. 기업들은 경쟁에서 이기기 위해 역량을 끊임없이 강화해야 하는 상황에 놓여 있다. 과거에는 기업들이 역량을 강화하기 위해서 주로 내부적인 성장에 더 주력을 했다면, 이제는 지역사회에 속한 경제주체로서의 기업에 대한 인식이 강화되면서 사회적인 책임을 다해야 한다는 인식도 확산되고 있다. 이는 기업들이 지나치게 사리만 추구하는 과정에서 사회적으로 양극화 현상이나 불필요한 갈등이 발생하는 경우가 많이 있었기 때문이다. 그리고 기업이 사회적 책임을 다 하는 것은 장기적인 관점에서 보았을 때 기업의 이미지를 긍정적인 방향으로 크게 개선하고, 기업이 더 장기적으로 이윤을 창출할 수 있는 구조를 만드는 데에 도움을 주기도 한다. 기업의 사회적 책임에 대해서 논할 때는 크게 기업의 사회적 책임과 공유가치창출이라는 두 가지 개념이 논의된다. 먼저 각각에 대한 주요 개념에 대해서 살펴보고, 공유가치창출을 실제로 실시한 기업의 사례와 동기부여와 성과 사이의 관계, 그리고 고객관계관리 등에 대해서 자세하게 조사해보았다.

II. 본론

1. CSR과 CSV의 차이점
CSR과 CSV는 모두 지속가능경영을 이루기 위한 주요 토대로서 떠오르고 있다. CSR은 기업의 사회적 책임으로 기업이 경제적 책임이나 법적 책임 말고도 사회적 책임을 적극적으로 수행해야 한다는 것을 의미한다.

참고 자료

공유가치창출의 개념과 사례, KB금융지주 경영연구소, 2012.10.26
[Cover Story] 국내기업 CSV와 해외기업 CSV 사례, 김제림, 매일경제, 2014.03.07
공유가치창출 전략, 박흥수, 박영사, 2014.02
내부마케팅이론과 실제, 정기한, 경상대학교출판부, 2010.08