(사회복지행정론) 사회복지 정보체계관리와 사회복지기관 사례분석

목차

1. 정보체계의 의미
1) 정보체계
2) 사회복지행정의 정보체계

2. 정보체계의 요건
1) 클라이언트 정보체계
2) 조작정보체계
3) 수행정보시스템

3. 정보체계의 설계
1) 자원의 활용
2) 서비스 전달 방식
3) 관리자의 보조
4) 보고서의 검토
5) 자료계획의 점검
6) 정보체계간의 연계

4. 사회복지기관의 전산화
1) 컴퓨터의 도입과 인력조정
2) 기관의 자료관리
3) 데이터베이스의 구축

5. 사회복지기관 사례분석

6. 참고문헌

본문내용

1) 정보체계

관리정보체계(MIS : management information system)는 현대 산업사회에서 보다 포괄적이고 체계적인 사회복지서비스 활동에 도움을 주고 있다. 정보체계란 사회복지기관의 사비스 및 유지활동에 관한 많은 양의 정보를 획득하고 보관해서 필요할 시 즉각 활용하는 능력을 보충해주며, 이러한 능력을 갖추어 주고 제공하는 것이 정보체계라 할 수 있다.
정보체계는 인간이 지닌 인지능력과 시간적 한계성을 극복하도록 도와준다. 대량의 복잡한 정보를 신속하고 효율적으로 활용토록 함으로써 관리를 가능케 한다. 정책결정과 행정을 위한 각종 복잡한 자료를 관리하는 체계로 포괄적이고 체계적으로 분류하는 데 도움이 된다.

2) 사회복지행정의 정보체계

사회복지행정에 있어서의 정보체계란 사회복지행정은 정치권력을 배경으로 한 사회복지정책을 위한 합리적인 행동이고, 정보체계는 조직의 목적을 달성하기 위해 인위적으로 설계하여 개발한 물리적 요소와 절차의 집합으로 인간과 기계의 종합적인 체계이다.
따라서 사회복지행정의 정보체계란 정치권력을 배경으로 한 사회복지정책의 구체화를 위한 합리적인 행동으로서 전반적인 체계라 할 수 있다.
사회복지행정의 정보체계는 사람, 컴퓨터, 운영프로그램, 데이터베이스, 제도적 장치 등으로 구성하고, 각종 사회복지 관련 자료를 수집, 처리, 보관, 전달, 이용하여 의도하는 정책이나 효율적인 행정을 수행할 수 있게 한다. 서비스전문가는 정보체계에 대한 무엇(what), 누가(who), 왜(why)를 지적하고 정보전문가는 사업의 취지, 목표, 관련된 요구, 변수들 사이에 의미있는 관계에 관한 지 식을 가지며 어떻게(how)의 문제를 해결할 수 있도록 협력을 통해서 수립할 수 있다. 따라서 전문가는 정보체계의 잠재력 인식, 기술자를 생산적으로 활용할 수 있어야 하고, 어떤 정보가 필요한지, 누가 그것을 제공하는지, 어디에서 사용해야 된 것인 지 등을 결정해야 함.

참고 자료

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