소비자행동분석 리포트 / 저기 우리 한번 보고 말 사이였어? - 단순노출효과의 놀라운 효능

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수 만개의 브랜드와 상품으로 넘쳐나는 요즘, 이런 상품 및 브랜드의 범람 속에서 살아남기 위해서 브랜드와 상품들은 자신들을 고객들에게 소개하기 위한 부단한 노력을 한다. 그러다보니, 브랜드와 상품들을 소개하는 광고들 역시 범람하는 시대가 되었다. TV속 소주광고, 아이유가 ‘어서와 소주먹자’는 입간판부터, 심지어 광고를 위해서 아이유가 광장에서 대놓고 소주를 먹기까지 한다. 이제는 제품개발뿐만 아니라 제품을 소개하는 ‘광고’에도 기업의 사활을 걸어야 하는 시대가 도래 했다. 한 상품을 위해 수백억씩 광고비를 지불하며 제작한 광고들이 넘쳐나는 시대이다. 하지만 이런 수백억의 광고비가 광고효과와 정 비례할까? 과연 저렴한 광고는 광고효과를 못 얻을까? 다음의 사례를 한번 보자.

대전에서 낳고, 자란 우리 ‘촌놈’들은 잘 못 봤겠지만, 저 진지해 보이는 궁서체의 3글자 ‘편강탕’ 은 한 때 서울 시내의 모든 대중교통을 지배했었다. 아무런 내용 없이 오직 궁서체로 적혀있는 ‘편강탕’은 온 서울시를 휩쓸었고, 서울시를 넘어 네이버 인기검색어까지 차지하게 되었다. 광고모델 탑으로 손꼽히는 김연아 같은 인물도, 상품의 모습도 없는 이 세 글자는 서울시와 광고계를 휩쓸어 버렸고, 모든 사람들이 네이버에 ‘편강탕’을 쳐보는 기적 같은 현상까지 만들어 낸 것이다.

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