[책 리뷰 및 요약] 트렌드 코리아 2021

소개글

트렌드 코리아 2021를 간결하게 정리 및 요약하였습니다.

목차

PART 1. 2020년 소비트렌드 회고 (MIGHTYMICE)
PART 2 . 2021년 소비트렌드 전망 (COWBOYHERO)

본문내용

PART 1 - 2020년 소비트렌드 회고 (MIGHTYMICE)
■ 멀티 페르소나
● 직업의 멀티 페르소나 (ex. 부캐 현상)
● 취향의 멀티 페르소나 (ex. SNS, 젠더 뉴트럴 현상)
● 소비의 멀티 페르소나 (ex. 연명형 소비자, 편백족)
- 문라이터 : 해가 지고 달빛이 비칠 때 일하는 사람
- 긱 이코노미 : 비정규 임시 계약직 근로 형태가 확산되는 경제

■ 라스트핏 이코노미
● 배송의 라스트핏
● 이동의 라스트핏
● 구매 여정의 라스트핏

■ 페어 플레이어
● 시장 : 공정한 소비자의 선한 영향력
● 조직·인사 : 공정 세대가 주도하는 유연한 조직 문화
● 가정 : 코로나19로 재조명된 가사 노동 공정성

■ 스트리밍 라이프
● 라이프 백패커 : 필요한 때에 필요한 장소를 점유. (ex. 공유 미용실)
● 취향 컬렉터 : 전문가의 큐레이션으로 나의 취향을 찾아가는 여정
(ex. 꽃 구독 -꾸까, 데일로즈, 어니스트 플라워, 어니스트꽃모닝), (ex. 인테리어 플랫폼 – 인스테리어), (ex. 과일 정기 배송 - 달콤박스, 리얼후르츠)
● 신렌탈 : 무엇이든 빌려 씁니다 (소유보다는 효용 경험)

<중 략>

■ 휴먼터치 – 사람의 숨결과 감성을 불어넣는 손길은 여전히 필요하다

● 인간적 감성인 하이터치 강조
-> 첨단 기술의 궁극적인 지향점은 인간 중심의 휴먼터치
● 언택트 건강관리 기업 ‘눔코치’
-> AI가 따라오지 못하는 인간 코치와의 공감, 기술과 사람의 하이브리드
● 넷플릭스 ‘태거’
-> 영상 콘텐츠 분석 전문가들이 만드는 세분화된 알고리즘 (넷플릭스 양자이론)
● 개인 스타일링 서비스 의류 회사 ‘스티치픽스’
-> 스타일리스트가 사용자의 패션 스타일을 기반으로 세심하게 옷을 골라줌

● 휴먼터치의 실현 방법
1. 고객 중심의 공간과 동선 꾸미기
-> 움프쿠아 은행(프리티 쿨 호텔 캠페인 – 은행을 호텔처럼 -, 슬로우 뱅킹, 다목적 문화 공간 창출), 클리블랜드 클리닉 병원(환자 제일주의)

참고 자료

없음