[경영학 서브 노트] 인사관리

목차

Ⅰ. 인사관리의 기초
1. 목표
2. 발전
3. 인간의 본질에 대한 가정

Ⅱ. 직무분석․직무평가․직무설계
1. 기초자료
2. 직무분석
3. 직무평가
4. 직무설계

Ⅲ. 인사고과
1. 기초
2. 방법
3. 인사고과의 검토

Ⅳ. 모집․선발․이동․교육훈련 관리
1. 모집․선발 관리
2. 인사이동관리
3. 교육훈련관리

Ⅴ. 보상관리
1. 임금관리
2. 복리후생관리

Ⅵ. 인적자원의 관계 및 유지관리
1. 인간관계관리
2. 노사관계관리

본문내용

1. 목표 : 개인목표와 조직목표의 균형

3. 인간의 본질에 대한 가정
(1) 샤인 모형 : 경제인(합리적 경제인, 수동적 존재), 사회인(사회적 인간, 수동적 존재),자기실현인(자기실현적 인간, 성장 욕구, 내재적․자율적 동기부여), 복합인(복잡한 인간, 상황적응적 관리)
(2) 맥그리거 : X 이론, Y 이론
(3) 마일즈 모형 : 전통적 모형(≒경제인), 인간관계 모형(≒사회인), 인적자원 모형

Ⅱ. 직무분석․직무평가․직무설계

1. 기초자료
┌ 직무 : 직무분석, 직무평가, 직무설계
└ 인간 : 인사고과
※ 직무분석과정에서의 오류 : 부적절한 표본추출, 구성원의 반응세트(일관된 왜곡 답변),
직무환경의 변화, 구성원의 행동 변화

2. 직무분석
(1) 의의 : 일의 내용(수행업무분석)이나 요건(수행요건분석 : 책임, 숙련도, 능력, 작업조건) 정리․분석
(2) 직무분석 방법
① 면접법 : 정확한 정보 획득, 인간관계 개선, 과다한 시간․비용 소모, 분석자가 그
직무에 대해 잘 알아야 함
② 관찰법 : 반복적 활동(수작업, 표준화된 작업)에 적합, 주관 개입, 관찰행위가
작업수행에 영향, 정신적 작업에 곤란
③ 질문서법 : 모든 직무에 가능, 광범위한 자료의 수집이 가능, 시간․노력 절약,
질문서 합리적 작성 난해, 불성실한 대답, 해석상의 차이로 인한 오해
④ 기타 : 종합적 방법, 실험법, 중요사건법 등
(3) 직무기술서와 직무명세서 : 직무분석의 산물
① 직무기술서 : 표식․개요․내용․요건, 개괄적 자료 제공
② 직무명세서 : 직무기술서를 기초로 직무요건만을 분리하여 인적요건에 큰 비중을 두고 정리, 표식․개요․인적요건

참고 자료

없음