휴리스틱 문제(Heuristic Problem) 예시

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Heuristic Problem
어느 한 가장은 발레리나인 배우자, 생후 24개월 된 딸, 67세인 어머니와 함께 살고 있습니다.
휴가철이 되어 이들은 여행을 떠났습니다 . 운전으로 지쳐 취침을 하는 가장을 제외한 딸, 어머니, 배우자는 목욕탕을 이용하고자 합니다.
이와 같은 안내문을 참고할때 이들이 지불해야 할 이용료는 총 얼마일까요?

성인(7세 이상): 6000원
아동(7세 이하): 1000원
-보호자 동반 필수
노인(65세 이상): 1000원
-보호자 동반 필수

정답: 가정에 따라 답이 달라짐.
If) 가장=남성, 배우자=여성
8000원
If) 가장=여성, 배우자=남성
6000원
If) 가장, 배우자=여성
8000원
If) 가장, 배우자=남성
6000원

이러한 가정을 생각조차 하기 어려운 만큼, 우리의 일반적 인지과정 속에 강력하게 내제되어 있다고 볼 수 있음.

의도한 휴리스틱 사고의 종류

전형적 사고: 가장=남성
발레리나=여성
배우자= 여성
상황적 가정: 가장, 배우자=동성

최근의 경험: 운전을 하는 사람=남성 ( 가장=남자 라는 사고를 강화시켜 주는 역할)

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