공감소통 요약정리

소개글

공감소통 9장~14장 요약정리 및 개인의견

목차

1. 9강 조직환경에 대한 이해
2. 10강 산업구조분석
3. 11강 핵심역량경영
4. 12강 경쟁전략
5. 13강 가치혁신 전략
6. 14강 임파워먼트와 리더십

본문내용

요약 정리
환경분석의 중요성
1. 환경변화와 적자생존 – 환경변화를 예측하고 그것에 대해서 적응하는 것은 매우 중요
2. 전략과 환경과의 관계 – 환경이 불확실하고 복잡해질수록 전략의 중요성은 커짐
3. 환경분석의 기본 틀 – 조직에 있어서 환경이란 통제할 수 없는 모든 것
즉, 환경이 불확실하고 복잡해질수록 전략의 중요성은 커짐,조직에 있어 환경이란 통제할 수 없는 것

거시적 환경 -장기적으로 영향을 미칠 수 있는 요인(정치,경제,사회,문화)를 분석하여 여기에 맞는 비전과 전략수립
거시적 환경 분석 목적 : 기회,위험요인파악 > 전략적 의문점 개발 > 전략을 어떻게 바꿀지 살펴봄
글로벌 시대로서 거시환경 분석 시 국내 한정해서는 위험성이 높음
국제환경의 측면 = 정치적 변환, 경제적 변화, 기술변화 , 사회적변화, 문화적 동향
국내환경의 측면 = 정부정책, 경제, 기술변화, 사회문화환경, 경쟁사 동향

미시적 환경 - 산업의 구조적인 특징
산업간 수익성 차이는 산업의 구조적인 특징이 다르기 때문이다.
일반적으로 수익성이 높은 산업은 독점사업이나 과점산업임. -> 저가 가격경쟁으로 인한 이익률 저하
Ex) 미국의 제약산업 : 구매자의 선택 폭이 적음, 경쟁기업간에도 다른 약을 개발하고 있는 경우가 많아 간접적인 시장에서 경쟁하고 있어 경쟁이 약함.
미국의 화물운송 사업 : 소비자 입장에서 어느 트럭회사에 택배를 보내는지는 중요하지 않음, 대체제가 존재함, 서비스 차별화가 어려워 주로 가격으로 경쟁함.
➜ 저가 가격 경쟁으로 인한 이익률 저하.

경쟁구도 파악의 중요성
경영전략 : 항상 경쟁자가 있는 것을 가정
경쟁우위 : 경쟁자보다 좀 더 잘하기 위한 것을 개발
⇨ 경쟁자를 파악하는 것은 매우 중요하다.
Ex: 코닥의 경쟁사는 후지 뿐만이 아닌 디지털화로 인한 카메라 관현 모든 기업들이 경쟁자가 됨.
마이크로소프트는 인터넷 발달과 함께 코닥의 경쟁사가 됨.
소니는 디지털 카메라 산업의 시작으로 코닥과 시장에서 경쟁하기 시작.

참고 자료

없음