휴리스틱(heuristic] 의사결정에 따른 구매행동 <Misinformation> A+

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본문내용

우리는 평소에 생활 속에서 끊임없는 경제활동과 소비활동을 병행한다. 한달 간 직장에서 노동의 대가로 얻은 소득을 바탕으로 제한된 범위 안에서 생활을 영위하기위해 의식 중에 사용한다. 구체적으로 식자재, 의류, 주거비용(관리비, 주택구매 및 전월세 등)을 지출한다. 또한 현대인들의 삶이 수준이 높아짐에 따라 문화와 여가생활을 위해 다양하게 노동의 대가로 얻은 화폐를 지출한다. 여기서 자원(화폐)는 나의 노동(노력)의 댓가로 얻어지는 것이므로 합리적으로 소비를 해야한다. 하지만 우리는 생활 속에서 다양한 소비마케팅 등 잘못된 정보나 제한된 정보에 현혹되어 소비를 지출할 수 밖에 없다.
휴리스틱[heuristic]이란 시간이나 정보가 불충분하여 합리적인 판단을 할 수 없거나, 굳이 체계적이고 합리적인 판단을 할 필요가 없는 상황에서 신속하게 사용하는 어림짐작의 기술을 말한다. 이는 대부분의 경우 제한된 정보와 능력, 상황하에서 최적의 대안을 선택하는 제한된 합리성에 의한 의사결정에 기인한다.

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