[A+자료]간호관리학 실습 조정협력 보고서

목차

1. 조정·협력이란 무엇인가?
1. 보건의료기관에서 조정·협력이 왜 필요한가?
3. 조정과 협력 역량을 갖춘 간호사란 누구이며, 어떻게 알 수 있는가? 병원 내 조정과 협력을 촉진하는 요인은 무엇이며, 방해하는 요인은 무엇인가? 조정과 협력을 높이기 위한 개선전략은 무엇인가?
4. 보건의료 영역 내에서 사례관리의 예를 제시하고, 사례관리에서 조정/협력이 어떻게 나타나는가?
5. 조원 간 토론
6. 결론 및 제언
7. 참고문헌

본문내용

1. 조정·협력이란 무엇인가?
a. 조정
조정은 효과적으로 협력하기 위해 다른 사람들과 협상하는 행위를 말한다. 즉, 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여, 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합, 조화시키는 것이다. 조직구성원으로 하여금 조직의 공동 목표의 달성을 위해 모든 활동을 집중하도록 통합화해주는 것이다. 조직 환경 내에서 프로젝트 또는 기타 그룹 작업을 관리 할 때 성과를 높이려면 부서와 직원 간의 조정이 필수적이다. 적극적인 조정 과정이있을 때, 서로간에 정보를 전송할 때 모든 작업자 또는 구성원이 특정 목표를 인식하는 분위기를 만든다.

b. 협력
협동이라고 번역하기도 한다. 사전적으로는 힘을 합하여 서로 도움을 의미하며, 경영과 관리측면에서는 공동의 목표를 달성하기 위해 이전에 관계하였거나 관계하지 않은 두 개 이상의 부서가 함께 공조하여 힘을 합하는 것을 의미한다. 다른 사람들과의 협상을 강조하는 조정과는 달리, 협력은 공통의 목표를 향해 협력하는 것을 말한다. 그룹이 잘 수행하기를 원한다면 협력은 긍정적인 특징 일뿐만 아니라 의무적인 특징이기도 한다. 다른 사람들과 협력한다는 것은 모든 팀원 또는 근로자와 협력하는 행위를 말한다.

사람들이 편견, 편견, 특이점 등을 가질 수 있기 때문에 바람직한 조정과 협력은 종종 매우 어려운 작업 일 수 있다. 종종 이것은 어떤 사건에 대한 조정과 협력에 대한 강력한 장벽이된다. 대부분의 조직에서 발생하는 일은 노동자 간의 협력 수준을 낮추는 건강에 해로운 경쟁이다. 그렇기에 문제의 원인을 분석 개선하고, 그룹 활동을 할 때는 다른 사람들과 효과적으로 협력하고 열린 마음을 갖는 것이 중요하다. 또한, 근로자들이 모두 공통의 목표 협력을 위해 노력하는 사실을 종종 상기 시킨다면 개선 될 수 있다.

2. 보건의료기관에서 조정·협력이 왜 필요한가?
간호사는 환자의 요구에 대해 동료 간호사, 의사, 기타 보건의료직과 병원직원 등 여러 직군과 의사소통을 한다.

참고 자료

박은준, 2020, 간호관리학 실습지침서 (교내 TLS사이트 게재)
정면숙 외, 2020, 알기 쉽고 현장감 있는 간호관리학(제4판). 현문사
강정희 외, 2010, 환자안전과 간호. 의학서원.*
한국QI간호사회, 2010, QI실무자에게 배우는 질향상 활동지침서
김춘미 외. 2019. 지역사회보건간호학
손은정, 2011, 간호사의 역할갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향. 경희대