운영관리 품질경영 보고서

소개글

"운영관리_품질경영_보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
2. 검사
3. 통계적 공정관리(statistical process control)
4. 공정능력

본문내용

□ 서론
품질관리란 표준과 비교해 결과를 측정하고 표준에 부합하지 않을 경우 수정하는 프로세스. 공정품질설계를 통해 검사의 필요성이나 품질관리에 필요한 노력을 크게 감소할 수 있음.

□ 검사
검사는 제품이나 서비스를 표준과 비교하는 평가활동. 린 조직에서는 제품과 공정의 설계시에 품질에 특별히 중점을 두기 때문에 다른 조직에 비해 검사가 덜 중시됨. 또한 린 생산에서는 작업자가 품질책임을 가지고 원천에서부터 품질관리를 수행함. 검사는 서비스 생산시스템에서 특히 중요. 검사는 크게 생산 이전, 생산 중, 생산 이후에 시행. 생산 이전의 검사는 투입자원이 적합한지 확인, 생산 중의 검사는 투입자원이 결과물로 전환되는 과정이 적합한 방식으로 진행되었는지 확인, 결과물의 검사는 고객에게 제품이 인도되기 전에 적합성을 최종 확인.

참고 자료

없음