[사회복지조사론] 질문지 작성

목차

I. 질문지작성의 원칙
II. 질문의 대상 및 범위 확정
III. 질문항목의 선정
IV. 사전 조사
V. 응답률

본문내용

I. 질문지작성의 원칙

좋은 질문지는 통합된 하나의 전체를 이룬다. 조사자는 질문을 자연스럽게 응답하도록 엮어내야 한다. 좋은 서베이 질문을 위한 두 가지 핵심적인 원리가 있다. 혼란을 피하고 마음속으로 응답자의 관점을 유지하는 것이다. 좋은 서베이 질문들은 조사자에게 타당도와 신뢰할 수 있는 측정을 제공한다. 좋은 서베이 질문들은 응답자들이 질문을 이해하고 자신의 답변이 의미가 있다는 것을 느끼도록 도와준다. 응답자의 관점과 맞지 않는 질문이나 응답자들이 복잡하게 찾아내는 질문들은 좋은 척도가 아니다. 만일 응답자들이 이질적(heterogeneous)이거나 다양한 생활환경의 출신이라면 서베이 조사자들은 특별한 주의를 기울여야 한다.
조사자들은 딜레마에 직면할 것이다. 조사자들은 특정 질문에 대해 모든 응답자들이 정확히 동일한 의미로 받아들이기를 바란다. 그러나 질문들이 과연 응답자들에게 동일하게 명확하고 관련된 의미를 내포할 것인가?
만일 응답자들이 다양한 배경과 관계형태를 갖고 있다면 문항들은 정확히 동일한 의미를 갖지 못할 수 있다.
우리가 앞서 살펴본 바와 같이 질문지 작성은 과학이라기보다는 예술이상의 것이다. 질문지 작성은 기술, 연습, 인내와 창의성들을 필요로 한다.

참고 자료

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