생산서비스 측면에서 탁월한 성과를 보이는 기업을 하나 골라(과정 중에 제시된 삼성전자, 스타벅스

소개글

주제 : 생산서비스 측면에서 탁월한 성과를 보이는 기업을 하나 골라(과정 중에 제시된 삼성전자, 스타벅스, 월마트, 인터파크, GE 등 제외) 이들 기업이 World Class 생산서비스를 이룩하고 있는지 평가하고 구체적으로 제시하시기 바랍니다.
제목 : World Class 생산서비스의 평가

목차

I. 서론

II. 본론
1. World Class 생산서비스의 개념
2. World Class 생산 서비스 성과의 분석

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

최근 경제활동을 진행하는 기업이 마주하는 가장 큰 과제 내지 숙제는 무엇이라고 할 수 있을까. 잦은 국제적인 경제활동으로 인해 경영의 위험성과 예측불가능성이 증가하는 것이라고도 할 수 있고, 그만큼 대외 충격에 예민하게 반응할 필요가 증가한 것이라고도 할 수 있겠으며, 의사 결정에서 고려해야 할 정보가 급격하게 늘어나고 있는 것 역시 기업의 당면 과제라고 할 수 있을 것이다. 그러나 역시 기업의 과제는 소비자에게 좋은 제품을 공급하여 시장에서 기업의 이윤을 창출하는 것이니만큼, 예전보다 다양해지고 또 변덕스러워진 소비자의 수요를 어떻게 읽어내고 그에 부응할 수 있을 것인지를 무시할 수는 없을 것이라고 생각된다.
이처럼 소비자의 수요에 탄력적이고도 신속하게 반응하기 위해서 ‘월드 클래스 생산서비스’라는 경영학적인 개념이 논해지고 있는데, 이는 기본적으로 기업의 유연성과 혁신성을 강조하는 개념이다. 아래 본론에서는 월드 클래스 생산서비스의 개념을 정의하고 그 개념에 맞는 경영활동을 지속함으로써 시장에서 성공한 사례로서는 IT 대기업 ‘애플’ 사를 꼽아 분석해 보도록 하겠다.

참고 자료

차정현(외), 생산전략과 성과 간 연계에 관한 연구, 서울대학교 경영대학 경영연구소, 2006
월터 아이작슨, 스티브 잡스, 민음사, 2011