간호관리, 목표관리, 의사결정, 간호서비스 마케팅 개념 요약정리 (레포트 점수A+보장) 꼼꼼하게 책보고 정리한 자료!!

소개글

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목차

1. 목표관리의 개념, 과정 및 목표관리의 장·단점
2. 의사결정의 개념, 과정 및 의사결정의 영향요인
3. 개인적 의사결정과 집단적 의사결정 간의 차이
4. 의사결정 과정과 문제해결 과정 비교
5. 시간관리의 중요성과 시간관리 방법
6. 간호서비스 마케팅 개념
7. 간호서비스 마케팅 전략을 위한 STP
8. 간호서비스 마케팅 믹스 개념
9. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 제품/가격/유통/촉진전략

본문내용

1. 목표관리의 개념, 과정 및 목표관리의 장·단점
1) 목표관리 개념 (MBO: Management by Objective)
- 1954년 P. Drucker에 의해 주장. Odiorne의 주장
- Odiorne: 조직의 상급관리자와 실무자가 조직의 목표 설정, 기대되는 결과의 측면에서 각자의 책임
규정, 일정한 규정에 따라 구성원들의 기여도 측정·평가하는 관리과정
- 구성원 자신의 목표 설정(상급자와 상의), 그에 따른 목표달성도 평가
- 개인과 조직의 목표를 명확히 규명
- Top-down and Bottom-up 관리방식

2) 목표관리 과정
Mali의 5단계: 목표발견-> 목표설정 -> 목표확인 -> 목표실행 -> 평가
· 조직의 현재 상황을 분석하고 장래의 상태를 검토하는 목표발견 단계
· 조직이 달성하고자 하는 미래의 바람직한 상태를 확립하는 목표설정 단계
· 앞 과정에서 상사와 부하직원이 함께 참여하여 설정한 목표를 확인하는 단계
· 목표를 달성하기 위한 실제적 행동과정인 목표 실행단계
· 목표의 달성도를 측정하고 평가하여 피드백을 수행하는 단계

3) 목표관리의 장·단점
① 장점
- 구성원의 몰입과 참여의욕 증진
- 조직 간의 의사소통
- 구성원에게 효과적인 자기관리 및 자기통제의 기회를 제공
- 성과에 대한 책임소재 명확하게 해줌
- 조직의 모든 단계에서 성과 향상될 수 있음
- 조직 구성원에게 동기부여

참고 자료

없음