설문지 작성과정

목차

I. 설문지 작성의 목적 및 범위 결정

II. 조사항목과 세부사항의 선정

III. 설문의 형태 선정 및 문항 작성
1. 개방형 질문
2. 폐쇄형 질문

IV. 설문지 작성시 유의사항

V. 설문의 순서 구성
1. 흥미 있거나 쉬운 질문을 먼저 한다.
2. 질문을 논리적으로 배열한다.
3. 일정한 유형의 응답군이 발생하지 않도록 문항을 배치한다.
4. 신뢰도 검사를 염두에 둔 문항들은 분리하여 배치한다.

VI. 설문표지 작성 및 사건검사

VII. 편집 및 인쇄

본문내용

I. 설문지 작성의 목적 및 범위 결정

설문지(questionnaire)를 작성하기에 앞서 왜 설문지를 작성하려고 하는지(목적) 설문지에 응답할 대상은 누구인지(연구대상자), 어떻게 적용될 것인지(방법)에 대한 고민을 해야 한다. 연구의 목적은 연구의 방향과 방법들이 보다 정확하게 설정되고 연구결과가 연구목적에 부합되도록 돕는다.

II. 조사항목과 세부사항의 선정

설문지를 작성하는 목적에 적합한 조사항목(research item)들이 선정되어야 한다. 또한 조사항목별로 포함되어야 할 세부사항이 조성되어야 하는데, 조사항목과 세부사항이 정해지기 위해서는 먼저 연구자가 연구하고자 하는 주제에 대한 충분한 지식을 갖추어야 한다. 이를 위해 선행연구에 대한 고찰이 필요한데, 그 연구주제를 다룬 연구논문, 보고서, 도서 등의 자료를 이용하는 것이 일반적이다.

조사항목 및 세부사항을 선정하는 경우 고려해야 할 사항들을 채구묵은 다음과 같이 제시하였다.

1/ 조사에 직접 관계되며 평가나 분석에 이용할 내용만 선정하도록 한다.

2/ 다른 곳에서 보다 더 정확한 자료를 수집할 수 있는 경우에는 조사항목 또는 세부사항에서 제외하도록 한다.

3/ 양적 연구의 경우에는 통계 처리를 염두에 두고 조사항목과 세부사항을 선정하도록 한다.

4/ 응답자가 대답하지 않을 내용은 처음부터 포함시키지 않도록 한다.

5/ 조사항목 및 세부사항은 조사목적을 달성할 수 있을 정도 내에서 최소한의 수가 되도록 한다.

예를 들어, 조사응답자의 개인적 특성과 복지시설과 서비스 이용에 관한 연구를 한다고 하자. 이 경우, 조사응답자의 개인적 특성에 관한 질문항목으로는 (1) 인구학적 특성, (2) 경제상태, (3) 건강상태로 나누어 볼 수 있다. 복지시설과 서비스 이용에 관한 질문항목으로는 (1) 복지시설 인지도 및 요구, (2) 경로당, (3) 경로식당으로 나누어볼 수 있을 것이다. 이에 따른 세부사항으로는 <아래의 표>와 같이 생각해 볼 수 있다.

참고 자료

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