[사회복지실천] 클라이언트의 문제 유형

목차

1. 인간관계에서의 갈등
2. 사회적 관계에서의 불만족
3. 공식적 조직과의 문제
4. 역할 수행상의 문제
5. 사회적 전환에서 파생되는 문제
6. 심리, 행동상의 문제
7. 자원의 부재나 결핍의 문제
8. 의사결정의 어려움
9. 인종 간의 다른 문화로 말미암아 파생되는 문제

본문내용

사회복지사는 클라이언트의 가장 빈번한 문제유형을 알고 있어야 한다. 이 말은 다시 말해 사회복지사는 평가해야 되는 문제영역을 알고 있어야 한다는 것이다.
커스트 애쉬만과 헐(1993)은 클라이언트의 가장 빈번한 문제를 다음과 같은 9가지 유형으로 분류하였다.

1. 인간관계에서의 갈등
: 이 문제는 주변의 다른 사람과의 관계에 명백한 어려움이 있는 문제를 의미한다. 예컨대 비행청소년이 다른 친구와의 관계에서 느끼는 어려움이 이에 속한다.

2. 사회적 관계에서의 불만족
: 명백하게 드러나지는 않지만 흔히 사람들이 느끼는 사회적 관계에서의 불만족을 의미한다. 지나치게 소극적인 성격으로 말미암아 사람과의 관계에서 언제나 피해를 본다고 느끼는 사람이 가지는 문제가 여기에 속한다.

3. 공식적 조직과의 문제
: 클라이언트가 흔히 제기하는 문제로서 사회복지 전문요원이 자신에게 불친절했다거나, 기대한 만큼의 생활비를 주지 않았다고 불만을 가지는 문제가 한 예가 된다.

참고 자료

없음