사례관리의 원칙

목차

1. 참여, 임파워먼트 및 상호적 계획 수립
2. 옹호
3. 적절하고도 높은 질의 보호
4. 보호의 연속성
5. 서비스에 대한 접근
6. 서비스의 통합
7. 포괄적인 관점
8. 평가 및 모니터링

본문내용

1) 참여, 임파워먼트 및 상호적 계획 수립
이 원칙의 목표는 개인 ․ 부부 및 가족들, 즉 클라이언트가 자신에게 가장 잘 부합되는 목표와 보호 계획을 세울 수 있도록 그 과정에 참여시키는 것이다. 언제든지 이들에게 선택의 권한을 부여하여 통제력을 회복시킨다.
사례관리자는 보호서비스의 통제자가 아니라 파트너이다. 더욱이, 사례관리자는 원조제공과정 전반에 걸쳐 클라이언트에게 서비스 체계와 협상하는 법과 자신을 관리하는 방법에 대하여 교육하여야 한다.

2) 옹호
사례관리자의 목표는 다른 무엇보다도 먼저 클라이언트들의 욕구 및 선택을 옹호하는 것이다. 사회복지사는 개인 ․ 부부 및 가족들을 옹호하여야 하며("사례옹호") 힘이 없는 집단을 옹호하여야 한다("집단옹호").

3) 적절하고도 높은 질의 보호
원조를 요청하는 클라이언트들이 가지고 있는 현재와 미래의 욕구를 수용하여 적절하고 효과적이며 민감하게 반응해야 사회서비스 및 보건서비스의 전달을 촉진시킬 수 있다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010