목차
I. 탐색기술
1. 질문하기
2. 명료화
3. 내용 반영하기
4. 감정 반응하기
5. 감정과 의미 반응하기
6. 세분화하기
7. 대화내용을 넘어선 부분을 이해하기
II. 계약기술
1. 문제 반영하기
2. 문제 밝히기
3. 개입을 위한 문제 구체화하기
4. 목표설정
5. 행동계획의 개발
6. 행동단계 밝히기
7. 평가계획
8. 계약의 요약
III. 사정기술
1. 기술적 정보의 정리
2. 임시 사정하기
참고문헌
본문내용
사정단계의 기술에는 탐색기술, 계약기술, 사정기술 등이 포함된다.
I. 탐색 기술
탐색기술에는 질문하기, 명확히 하기, 내용반영하기, 감정과 의미 반응하기, 세분화하기 등이 있다.
1/ 질문하기
사람이나 문제, 상황, 문제해결을 위한 수단과 관련된 사실, 의견, 느낌 등을 이끌어 내거나 또는 강점과 능력, 자산, 자원을 파악하는데 사용된다. 예를 들면 폐쇄형(예, 아니오)과 개방형(무엇입니까? 어떻습니까?)의 "왜"는 방어기제가 작용하지만, 피할 필요는 없고 따뜻하고 수용하는 태도에서 부드러운 목소리로 사용한다.
2/ 명료화
클라이언트의 의사소통에 반응할 때, 불분명하거나 간접적인 메시지와 관련된 정보를 물어 메시지를 구체화하고 명확히 해야 한다. 예를 들면 "00 라고 말할 때 구체적으로 무엇을 뜻합니까?, 00에 대해 더욱 자세하게 이야기할 수 있습니까? "등이 있다.
참고 자료
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