사회복지행정에서의 의사결정 과정과 모델 - 합리 모델, 점증 모델, 만족 모델, 혼합 모델, 최적 모델, 쓰레기통 모델, 공공선택 모델 등

소개글

사회복지행정론 과제입니다.
사회복지행정에서의 의사결정 과정과 모델에 관한 자료로,
의사결정 및 의사결정 과정,
그리고 합리 모델, 점증 모델, 만족 모델, 혼합 모델, 최적 모델, 쓰레기통 모델, 공공선택 모델 등을 조사 발표한 리포트입니다.
표로 잘 정리해두어 리포트 작성시 매우 유용할 것입니다.
잘 참고하시어 좋은 결과 얻으시길 바랍니다. 감사합니다.

목차

1. 의사결정

2. 의사결정 과정

3. 의사결정 모델
1) 합리 모델
2) 점증 모델
3) 만족 모델
4) 혼합 모델
5) 최적 모델
6) 쓰레기통 모델
7) 공공선택 모델

4. 참고 자료

본문내용

모든 조직은 자신의 목표를 달성하기 위해 활동을 벌이고 그 과정에서 지속적인 의사결정이 이루어진다. 의사결정의 형태와 수준은 조직의 목표달성에 큰 영향을 미친다. 사회복지기관도 하나의 조직으로서, 의사결정을 어떤 식으로 할 것인지는 사회복지기관의 목표달성에 매우 중요하다.

1) 합리 모델

합리 모델(retional model)은 문제 해결을 위한 모든 대안을 검토하고, 각 대안이 가져 올 결과에 관한 정보를 최대한 수집·분석한 다음, 대안들의 장점과 단점을 비교·평가함으로써 최선의 대안을 선택하는 모델이다.

합리모델은 20세기 초, 경제학자들이 선호했던 모델로 인간은 이성과 합리성에 근거하여 결정하고 행동한다는 전제에서 시작했다. 의사결정자는 조직의 이익을 극대화하고 비용을 최소화하려는 경제적 목적에 따라 움직이며 합리적인 결정을 위한 합리적 사고, 합리적 행동만 하는 규범적·이상적 성격을 가지고 있다는 것이다. 합리모델은 최적 대안이 선택될 가능성보다는 이러한 선택이 가능하도록 최선을 다하는데 중점을 두기 때문에 최선의 의사결정과 합리성을 저해하는 요인을 규명하는 데 강점이 있다.

하지만 완전히 합리적인 인간은 존재하지 않고, 완벽한 의사결정도 어렵다. 따라서 합리모델은 인간의 동태적 요소를 경시하는 폐쇄적인 이론이고 대안의 결과를 정확하게 예측할 수 있는 능력이 존재하지 않으며, 의사결정자의 지적 능력에 한계가 있고, 완전한 대안의 발견·선택에는 많은 비용이 소요된다는 점 등의 한계가 있다.

2) 점증 모델

점증모델(inreametal model)은 목표달성을 위해 여러 대안을 평가하여 최적의 것을 선택하는 합리모델과 달리 기존의 정책이나 결정을 일단 인정한 토대 위에서 그것보다 약간 향상된 대안에 대해서만 부분적·순차적으로 탐색하여 의사결정을 하는 현실주의적 모델이다.

참고 자료

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