[정보자원관리] 정보자원관리

목차

ERP의 개념
ERP도입이유
CRM과 고객
ERP의 기능&특성

본문내용

ERP는 Enterprise Resource Planning의 머리글자이다.
이를 그대로 직역하면 "기업자원계획"이라고 할 수 있겠지만 일반적으로 국내에서는 "전사적 자원관리"로 번역되어 사용되고 있으며, 이것이 기업에서 시스템적으로 구현되는 것을 전사적 자원관리시스템이라 한다. 이 용어를 부드럽게 풀어보면 "전사적 자원 관리 시스템"이란 기업의 모든 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 가치를 극대화시켜 주는 통합업무시스템이라고 할 수 있겠다.
ERP는 학자, ERP벤더, 컨설팅 전문가 등이 각자 조금씩 다른 관점에서 이를 정의하고 있으며, 이 용어 자체가 구체적인 업무용 소프트웨어 패키지를 지칭하는 것에서부터 새로운 패러다임의 통합 경영 정보시스템의 범주에 이르기까지 매우 폭 넓게 사용되고 있기 때문이다.
이러한 ERP에 대한 정의는 절대적인 개념이라고 볼 수 없으며, 시대가 바뀌고 IT산업의 비약적인 발전과 기업의 업무흐름에 대한 획기적인 변혁이 있다면 수정되어 사용되어야 할 상대적인 개념이라고 이해해야 한다.
앞의 내용을 토대로 정리하면, ERP란 "기업의 모든 업무프로세스(생산, 자재, 판매/구매, 회계,자금, 인사 등)를 유기적으로 통합하여 상호간의 정보를 실시간으로 공유하고 이를 활용함으로써 기업에게 주어진 모든 자원(인적, 물적 자원뿐 아니라 시간까지도포함)

참고 자료

없음