생산운영관리에서 iso 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. ISO 의 필요성
2. ISO를 필요로 하는 주체
3. 시행기관 및 인증의 절차

III. 결론 및 의견

IV. 참고문헌

본문내용

ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)의 약자로 ISO 9001은 ISO에서 제정한 품질경영시스템과 관련한 국제적 규격이다. 이는 고객에게 제공하는 제품과 서비스 등이 규정되어있는 요구사항을 만족하고 있음을 제 3자 인증기관에 인증 심사를 맡겨 심사를 진행하고 이를 통해 객관적으로 평가하여 인증을 받는 제도다. 위의 규격을 제정한 목적은 점차 비즈니스가 글로벌화됨에 따라 글로벌 환경에서의 품질경영시스템이 갖춰야하는 다양한 요구사항을 표준화함으로써 국제적인 통상에 보다 더 편리함을 주고자 하는데 있다.

1987년 제정된 위의 규격은 현재 ISO 9001, 2000 규격의 시행으로 유지되고 있으며 전 세계의 많은 기업들이 위의 인증을 취득하고 유지하고 있다. 위의 규격은 제조 분야, 건설 분야, 서비스 분야 뿐 아니라 학교 및 지자체 등의 공공 서비스 분야에도 적용되고 있고 전반적인 산업 분야를 걸쳐 거의 모든 조직에 적용될 수 있다는 점에서 중요성이 더욱 부각되고 있다.

참고 자료

네이버 지식백과
위키백과