현대는 이해관계가 복잡한 사회로 갈등은 조직이나 사회에서 흔히 다양하게 발견되는 현상이다. 개인 또는 조직에서 본인이 겪었던 갈등상황을 갈등원인과 해결과정 및 결과를 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1) 개인 또는 조직에서 본인이 겪었던 갈등상황을 갈등원인과 해결과정 및 결과를 서술
2) 나의 경험으로 살펴본 갈등 해결방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
갈등이란 개인이나 집단 사이에서 추구하는 목표나 이해관계가 달라, 서로 불화를 일으키는 상태를 의미한다. 갈등은 원만한 대인관계를 저해하고 나아가 사람간 불신을 불러일으키는 요인이 될 수 있다는 점에서 갈등해결을 위한 노력은 필수라 할 것이다. 본 과제에서는 개인 또는 조직에서 본인이 겪었던 갈등상황을 갈등원인과 해결과정 및 결과를 서술해 보기로 하겠다.

Ⅱ. 본론
1) 개인 또는 조직에서 본인이 겪었던 갈등상황을 갈등원인과 해결과정 및 결과를 서술
가. 내가 겪었던 갈등상황
갈등에는 조직간 갈등, 대인간의 갈등, 개인적 갈등으로 구분될 수 있다. 나는 대인간의 갈등을 참 많이 경험했던 사람인 것 같다. 직장생활을 하고 있는 나는, 나의 선임과 사이가 좋지 않았다. 선임이라는 사람이 모범은 보이기는커녕, 후임에게 모든 일을 떠맡기고 자신은 그저 근무시간에 휴대폰을 만지작거리거나 수다를 떨기 일쑤였는데... 이 때문에 나는 선임이라는 인간을 인간적으로 존중할 수도 없었고,......<중 략>

참고 자료

인간관계 불변의 법칙 양광모(연구인) 저, 청년정신, 2009.06.30.