목차
1. 주제개요
2. 목적 및 필요성
3. 참여학생 현황
4. 수행 내용 및 방법
5. 수행 결과
6. 수행 결론
7. 기대효과
8. 지도교수 의견 및 검토사항
9. 캡스톤 디자인 참여 소감
10. 참고문헌
본문내용
1. 주제개요
□ 주제명 : 미용요금에 대한 법적 요건의 준수사항을 조사하여 문제점을 선정하고 문제점에 대한 해결 방안 제시
□ 주제선정이유 :
◆ 학창시절 헤어샵 미용요금에 대하여 ‘별로 안 나오겠는데?’ 식의 표현, 미용요금은 시술에 들어가지 전까지는 알려줄 수 없다던가?, 시술을 해봐야 안다고 한다던가? 의 표현 방식이 일상적으로 불안했던 학창시절 기억
◆ 2013년 1월 공주위생관리법 시행규칙 개정에 따른 미용요금 옥외게시 시행되었음에도 요금표의 게시를 하지 않거나 보이지 않는 곳에 게시 하는 등의 문제점과 존재
2. 목적 및 필요성
◆ 현 미용요금에 대한 법적 요건 준수사항 조사
◆ 미용요금에 대한 소비자 인식의 조사
◆ 미용서비스에 대한 투명성 및 미용요금 지불에 대한 예측 가능성 확보를 위한 기초자료 확보
<중 략>
4. 수행 내용 및 방법
□ 주제에 대한 연구 현황
◆ 2013년 1월 공중위생법 시행규칙 개정에 따른 미용요금 옥외게시 시행지침, 2016년 7월 시도 및 시군구 관활 적용 이·미용가격 제시 및 사전 정보제공 지침, 2017년 4월 공중위생관리법 시행 규칙 일부 개정안 입법 예고 등 법률적인 개정 및 강화 요건 성립
◆ 헤어샵 미용요금에 대한 직접적인 연구는 미용서비스와 요금만족도에 관한 연구(조광자, 숙명여자대학교 원격대학원, 2009) 뿐으로 미용요금에 대한 다양한 연구가 필요한 실정
□ 주제에 대한 수행 방법
◆ 이론적 측면 조사
- 서적 등 참고문헌을 통한 미용요금 게시에 대한 이론적 바탕을 구성
◆ 미용요금관련 조사
- 조사표를 작성하여 Franchise Shop과 개인 Shop 현장조사(50개 업체)
◆ 소비자인식 설문 조사
- 설문을 통한 미용실 이용 실태, 가격표시 인식과, 가격 선 제시 경험, 미용실 가격표시 실태, 추가미용요금 경험, 미용요금 할인 경험 등의 조사(100명 대상)
참고 자료
이경순, 이미경, 김경희(2014.1), 인간관계와 의사소통, 현문사
최중석(2015.8), 비즈니스 경영전략, 두남
라피모하메드,엄성수(2007.7), 숨은 1%의 이익을 잡는 가격 결정의 기술, ㈜지식노마드
클레이턴 크리스텐슨,이종인(2004.1), 일의 언어, ㈜알에이치코리아
헤르만 지몬,서종민(2017.10), 프라이싱, ㈜쌤앤파커스
정병태(2017.3), 소통의 기술, 디자인길
김수진, 안경민, 오경현, 현지원(2016.3), 미용학 개론, 아티오
김원표(2017.6), 기본통계분석, 와이즈인컴퍼니
윤천성, 김진숙, 배정아, 편이숙, 손은선, 허선희, 유대혁(2014.11), 미용학 개론, 훈민사
로버트B.세틀, 패멀라L.알렉(2016.4). 소비의 심리학, 세종서적
도준웅(2017.8), DT시대 마케팅 뉴노멀10, ㈜지식노마드
조광자(2009), 헤어샵 미용요금에 대한 직접적인 연구는 미용서비스와 요금만족도에 관한 연구,숙명여자대학교 원격대학원