간호관리학 실습 통제,질관리 및 마케팅, 리더쉽을 병동 내 적용한 사례

소개글

간호관리학 실습 과제로 작성했던 자료입니다. 실습 A+ 자료입니다!

목차

Ⅰ. 통제
1. 통제란?
2. 통제의 필요성
3. 통제의 과정
4. 통제의 기법

Ⅱ. 질 관리
1. 질 관리의 개념
2. 질 관리의 필요성
3. 질 보장과 총체적 질 관리
4. 질 향상 활동 방법
5. 간호 질 관리
6. 질 관리 도구

Ⅲ. 마케팅
1. 마케팅이란?
2. 간호서비스에서 마케팅의 필요성
3. 마케팅 믹스란?
4. 간호서비스 마케팅 전략

Ⅳ. 병동 내 적용
1. 간호부에서 사용하고 있는 기록지, 보고서
2. 질 관리 활동의 실례
3. 간호표준
4. 마약관리 체계
5. 안전관리 지침
6. 감염관리 지침

7. 간호서비스의 마케팅 전략
Ⅴ. PO7. 간호단위의 간호관리과정에 따른 리더쉽의 원리 이해
1. 리더쉽이란?
2. 리더쉽의 유형
3. 리더쉽의 사례
4. 느낀점

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 통제
1. 통제란?
: 목표를 달성하기 위하여 수행한 결과가 계획한 대로 이루어지고 있는가를 확인하는 과정으로, 기획과 실제 업무수행간의 차이를 파악해서 수정하는 관리 활동을 의미한다.

2. 통제의 필요성
1) 조직환경의 불확실성
: 의료조직은 미래 환경을 예측하여 기획을 수립하지만, 외부환경의 변화에 따라 변할 수 있으므로 그 타당성을 확인하여 목표와 계획을 수정할 수 있는 통제기능 필요하다.

2) 조직규모의 증대
: 의료조직의 규모가 증대됨에 따라 구성원들의 활동이 다양하고 복잡하다. 조직의 목표와 각 부분의 구성원들의 목표가 일치하지 않을 수 있으므로 행동을 통합하고, 조정하기 위해 통제기능 필요하다.

3) 인간능력의 한계
: 조직 구성원들은 모두 실수나 오류를 범할 가능성이 있으므로 통제가 필요하다.

4) 권한위임과 분권화의 증가
: 의료조직의 규모가 확대됨에 따라 권한위임과 분권화 경향이 있으므로, 최종책임자에 의한 통제장치 필요하다.

5) 비용효과적인 관리의 필요성 증대
: 의료수요의 증가와 의료비 상승으로 인한 의료조직의 효율성과 효과성에 대한 요구의 증대로 통제 필요하다.

<중 략>

4. 느낀점
학교에서 간호관리학을 배우면서 이론만 배웠을 때와 다르게 실습을 하면서 관리자로서 어떠한 역할을 맡는지, 왜 관리자가 중요한지에 대해 알 수 있었다. 수간호사로써 병동의 방향을 바르게 잡아주는 핵심적인 역할이라는 것을 알 수 있었다. 또한 수간호사선생님에 따라 병동의 분위기가 참 많이 달라진다는 것을 느꼈다. 1주차를 이브닝 근무, 2주차 때 수간호사선생님의 휴가로 인해 많은 부분을 볼 수는 없었지만, 윗사람인 수간호사 선생님과 주임선생님의 모습을 보면서 이런 모습이 진정한 리더의 역할과 모습이라는 것을 깨닫게 되었다. 수선생님이 없는 상황에서도 주임간호사선생님께서 간호부 회의에 참여하고, 다른 일반간호사들과 함께 병동을 이끌어가는 모습을 보면서 수선생님을 통해 리더쉽을 배웠구나 라는 생각이 들었다.

참고 자료

염영희 외(2017). 간호관리학. 수문사
강윤숙 외(2013). 간호관리와 리더십. 현문사
이병숙 외(2012). 간호관리학 2판. 정담미디어
김인경, 문숙자, 이경희 외(2017). 최신 간호관리학. 퍼시픽 북