[경영학개론] 최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명하시오

목차

I. 경영진은 누구에게 책임을 지는가?

II. 사회적 책임과 경제적 성과

III. 사회적 책임과 이익 극대화
1. 동기 마케팅
2. 가치중심 경영

본문내용

I. 경영진은 누구에게 책임을 지는가?

고전주의자들은 주주 또는 소유주를 경영자들이 신경을 써야 하는 유일한 존재들이라고 말한다. 진보론자들은 경영자들이 조직의 결정과 정책에 의해 영향을 받는 개인이나 집단에 대해 책임을 져야 한다고 말할 것이다. 이들 이해당사자들은 종업원 및 노동조합, 고객, 공급업자. 정부기관. 이익단체, 지역사회 등으로 조직 환경의 모든 구성원들을 말한다.
조직의 사회적 책임을 확대하는 4단계 모델 과정을 예로 들면, 사회적 목표를 추구한다는 관점에서 여러분이 경영자로서 할 일은 여러분이 스스로 누구에게 책임을 져야 한다고 믿는가에 따라 달라진다. 1단계에서는 경영자가 비용을 최소화하고 이익을 극대화하려 함으로써 주주의 이익을 증진시킬 것이다. 2단계에서는 경영자들이 근로자들에 대한 책임을 수용하고 인적 자원에 대한 관심사에 집중할 것이다. 그들은 훌륭한 종업원을 선발하고 유지하며 동기를 부여하고 싶어할 것이기 때문에, 작업환경을 개선하고 근로자의 권리를 확대하며 직업안정을 개선할 것이다.
3단계에서는 경영자들이 자신들의 목표를 확대하여 공정한 가격, 고품질의 제품과 서비스, 안전한 제품, 공급업자와의 좋은 관계. 그리고 그 밖의 유사한 관행들을 포함할 것이다. 3단계 경영자들은 다른 이해당사자들의 욕구를 충족시킴으로써 간접적인 방식으로 주주들에 대한 그들의 책임을 충족시킬 수 있음을 인식하고 있다.
마지막으로 4단계는 사회적 책임에 대한 극단적인 사회경제적 정의가 그 특징이다.
이 단계에서는 경영자들이 사회 전체에 대해 책임을 진다. 기업은 공공의 재산으로 인식되고 그들은 공공의 이익을 증진시킬 책임을 진다. 그러한 책임을 수응하는 것은 경영자들이 사회적 정의를 적극적으로 촉진하고. 환경을 보존하고. 그리고 사회 ․ 문화적 활동을 지원하는 것을 의미한다. 이러한 활동들이 수익에 부정적인 영향을 미친다 하더라도 그들은 이러한 입장을 취한다.

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