기업의 이해관계자 집단

목차

I. 공급업자
II. 고객
III. 경쟁업체
IV. 주주
V. 종업원 및 노동조합
VI. 정부기관
VII. 압력단체
VIII. 참고문헌

본문내용

I. 공급업자

일반적으로 공급업자라고 하면 원재료나 장비를 공급하는 업체를 생각한다. 그러나 공급업자에는 자금이나 노동력을 제공하는 사람들도 포함된다. 주주. 은행, 보험회사. 벤처캐피탈 등 그 밖의 유사한 기관들은 끊임없는 자본의 공급이 이루어질 수 있도록 하는 공급업자이다. 또한 노동조합. 직업 소개소. 경제인 총연합회, 인재은행, 지역노동시장 등은 노동력을 제공하는 공급업자이다.
경영자들은 필요한 투입요소를 가장 저렴한 가격으로 지속적으로 공급받을 수 있도록 노력한다. 그러나 이러한 투입요소들은 불확실성을 지니고 있기 때문에 경영자들은 지속적으로 신뢰할 수 있는 공급원(供給源)을 확보하기 위하여 노력을 한다.
대부분의 대기업들이 구매, 재무. 인사 등의 부서를 두고 있는 이유는 이들 기업들이 활동하는 데 필요한 기계, 장비, 자본, 노동 등의 투입요소들을 공급받기 위해서이다.

II. 고객

학교는 학생. 기업은 소비자, 정부는 국민이 고객이 된다. 기업이 만들어내는 제품이나 서비스를 흡수하는 것은 바로 고객이다. 이제 고객의 힘은 인터넷 발달로 크게 변화하여 더 큰 환경요인이 되고 있다. 예전에는 기업이나 상품에 불만이 있으면 직접 기업을 방문하거나 소비자 단체를 통해 문제를 제기해야 했다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016