기업문화의 역할과 중요성

목차

I. 기업문화의 중요성
II. 기업문화의 역할
III. 기업문화와 리더십

본문내용

기업문화는 조직의 특성을 나타내고 유지하는데 중요한 요소다. 일반적으로 종업원은 자신의 업무가 삶의 목표를 달성하는 데 도움을 주고 자신의 개성, 태도, 신념이 조직의 문화와 일치할 때 기업의 목표달성에 적극적이다. 기업문화는 기업 내에서 발전되고 기업 구성원들의 행동지침이 되는 공유된 신념과 가치관이다.

I. 기업문화의 중요성

기업이라는 조직은 공식적인 제도나 구조적인 면의 'hardware 와 조직 내 구성원들이 공유하고 있는 가치나 행동양식의 software'로 구성된다. 그런데 80년대 말까지 우리나라 대부분 기업들의 주요 정책은 후자보다 전자에 더 많은 비중을 두고 이루어져 왔다. 그러다가 90년대 들면서 우리 사회는 큰 변화를 가져 오게 되고 이에 따라 기업들도 새로운 경영 패러다임을 고려하지 않을 수 없게 되었다. 즉, 국내시장에서 안주하던 범위를 세계시장으로 범위를 넓히는 세계화 전략의 수립, 내부적인 면에서 능률이나 생산성을 위한 hardware' 의 중시보다는 다양화되는 구성원들을 위한 software'를 강조하는 경영전략, 기업의 사회성을 강조하는 기업의 선량한 시민권(good corporate citizenship) 등이다.
현대 기업의 성과는 과거의 제도나 구조보다는 구성원들의 다양한 특성을 조화롭게 이끌어 낼 수 있는 기업문화의 정립이 중요하다.
이러한 문화는 조직의 역사와 구성원들의 경험에 의하여 학습되는 점과 이러한 문화는 기업 내의 구성원 간에 공유되는 특징을 가지는 데, 그 공유되는 점에는 제도와 규범, 무엇이 중요한가에 대한 가치관, 일을 어떻게 진행할 것인가에 대한 관행, 그리고 기업이념과 경영철학 등이 포함된다.
아래 페이지의 그림에서 보는 것처럼 전통적으로 강한 기업문화를 가지고 있는 IBM은 1914년 Watson에 의해 창업한 이후 강한 기업문화를 통해 성공적으로 운영되어 온 대표적인 기업으로 구성원 개인의 존중(respect for the individual), 고객 서비스(customer service), 그리고 우수성(excellence)은 IBM의 공유가치였다.

참고 자료

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