스마트폰 웹조사 사례

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스마트폰 앱 여론조사가 선거조사에 도입돼서 많이 쓰고 있는데, 조사방식과 결과 내용을 놓고 논란이 벌어지기도 한다. 최근 논란이 됐던 한 여론조사의 조사 방식을 보면 인터넷 조사 60%, 유선전화 40%로 돼 있다. 여기서 인터넷 조사란, 스마트폰 앱 등 휴대전화를 활용해 인터넷으로 설문조사를 하는 것이다.
방법은 아래와 같다. 우선 설문조사 전문 사이트 같은 특정 사이트에 가입한 회원들을 무작위로 골라서 휴대전화로 조사링크를 보내준다. 회원들은 조사에 응하고 나면 보상으로 '포인트'를 받는데, 이것은 모바일 상품권이나 현금처럼 쓸 수 있다. 이는, 마케팅 조사에서 특정 연령대 취향을 파악하는데 많이 쓰이는 방식이다.

<중 략>

반면에, 청소년, 20대를 대상으로 한 조사에서는 스마트폰 웹 서베이가 적극적으로 활용되고 있다. 왜냐하면, 그들은 비교적 스마트폰 사용이 능숙하여 웹 서베이를 진행하는 데에 있어서 큰 지장이 없으며, 스마트폰 웹 조사는 시간적 여유가 많이 없는 청년 응답자가 응답 시간을 유동적으로 선택할 수 있다는 장점이 있기 때문이다.

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