이 조직의 커뮤니케이션에서 어떤 유형과 기능이 주로 작동했으며 문제는 무엇인지 진단하고, 개선

목차

I. 서론

II. 본론
1. 이 조직에서 발생한 커뮤니케이션
2. 문제와 해결책

III. 결론

본문내용

우리 사회에는 수많은 조직이 있다. 각 조직은 더 많은 이익을 창출하고, 오랜 시간동안 기업을 경영하기 위해서 힘을 쓴다. 시장에 워낙 많은 기업이 있고, 경쟁이 치열한 탓에 기업은 끊임없이 혁신을 하고 비효율성을 제거해야 한다. 더 신속하고 더 좋은 품질의 제품을 생산하기 위한 생산설비를 점검하고, 유능한 인재를 들이는 것 만큼이나 조직 내의 팀워크를 바람직하게 형성하는 것도 중요하다. 조직 내 원만한 팀워크를 형성하기 위해서는 올바른 커뮤니케이션 구조를 만드는 것이 필요하다. 생각외로, 아무리 좋은 직장에 들어간 사람이라고 할지라도, 조직 내 구성원들과의 갈등으로 인해서 조직을 떠나는 사람들이 있다. 이는 조직의 영속성을 저해하고, 업무상의 효율성도 낮추게 된다. 가상의 사례를 토대로 왜 그 조직에서 커뮤니케이션 문제가 발생했는지에 대해서 살펴보고, 해결책에 대해서 나름의 생각을 기술해보았다.

참고 자료

조직 내 소통 활성화를 위한 제언, CEO Information, 2011.03.16
팀장의 품격, 김성완, 21세기북스